群众工作站个人述职报告
2014年，根据**镇群众工作部统一安排，分配我到**镇**村群众工作站，并担任群众工作站站长。一年来，在**镇党委政府和**镇群工部的领导下，本人能服从安排，加强学习，带领和团结工作站全体成员同**村两委干部共同努力，建立健全群众工作站工作制度，加强与群众的交流与走访，积极为群众排忧解难，围绕**村的各项中心工作献计献策，充分利用群众工作站这个平台，实现群众的所思所盼，排除群众的所忧所患，有效地促进了**村的和谐发展。下面就2014年本人在**村群工站工作情况总结如下。
一、加强创新，建立健全群众工作站各项制度
群众工作站是近年来产生的新生事物，它为新时期的农村工作应运而生。为了确保**村群众工作站真正发挥作用，做好党员干部和群众的“连心桥”，我按照**镇群众工作建设的有关求，加强创新，完善了群工作站各项软硬件，做到了“九有九上墙”。建立了群众工作请销假、代理代办、信息报送、工作督查、群众工作日等相关工作制度，建立了工作日接待、代办事项、民情、纠纷化解、考勤签到等工作台账和工作队员去向卡、便民服务联系卡等。
二、加强走访，认真了解群众心声
无论是否是群众工作日，只要能抽出时间，我就到**村各农户走访，加强与群众沟通，认真听取群众意见和心声。先是走访1
了全体村组干部和党员、村民代表，然后是残疾人、退伍军人、民办老师、计划生育重点户、老上访户等特殊群体，结合有关政策又走访了困难户、低保户、危房户、贫困学生等。利用收合作医疗、“两实”信息采集工作等机会又走访了大部分农户。一年来，本人走访了全村80%以上的农户。在走访中，真心与广大群众交流，听取他们对群众工作和支村两委工作的意见，了解了农村发展的真实情况。
三、加强服务，为群众解决实际困难
在群众工作日和下村走访中，遇到群众有实际困难，在本人力所能及范围内，总是想方设法为他们解决。全年为**群众代理代办合作医疗证打印、大病医疗救助、家电下乡补贴、房屋建设国土地审批、政策咨询等各项事项达13次。特别是帮助今年考上大学的四位贫困大学生每人申请了2014元的助学金，为六户危房户申报了危房改造指标，并帮助一户困难户免去沩管会的2014元房屋建设押金。全年协助村干部化解矛盾纠纷共10起，通过对退伍军人、和老上访户走访，有效维护了**村安全稳定。
四、立足岗位，积极协助支村两委工作
作为群工站站长和**村主联村干部，我加强与各村干部间的联系和沟通，积极协助村级各项中心工作的开展。每月都安排有中心工作和重点工作。3月份，为完成早稻生产任务，和村书记一道积极引进永益科技公司来村建立制种基地。协助村上做群众工作，流转水田450亩进行了早稻生产和杂交制种。4月份，重
点进行计划生育集中活动和环境卫生整治。5月份，协助村上利用本地砂石资源水泥硬化了密泉组公路和田间机耕路。6月份协助做好防汛救灾工作。7月份，协助派出所进行了实有房屋和实有人口信息采集。和村干部一道分片，逐户上门进行人口登记和房屋照相。8月份重点是县乡人大代表换届和“八一”期间维稳。9月份，一是对所有危房进行了走访，认真掌握实际情况，本着公平、公正、实事求是的原则，正确评定两户重点援助户，三户支持新建和一户修葺加固户，全部进行了张榜公布，得到了群众的肯定。二是积极协助村进行冬修水利工作。对三口重要山塘和**水库**段水渠进行清於。10月份主要是走访和评定2014年低保户。为确保低保评定政策不走样，使真正困难的群众享受到最低生产保障，我和群众工作站其他队员认真进行了走访，在评定中加强了把关。通过认真评定，全村共评定29户，61人为2014年低保户。11月份主要做好了“十八”大期间的稳定、加强森林防火宣传及协助收缴城乡居民合作医疗费。12月份主要协助村上做好烟叶生产面积落实。
一年来，在党委政府和镇群工部的正确领导下，本人能服从安排，认真走访群众，也为**村群众和村级中心工作做好了一些力所能及的事。同时通过与广大群众的交流沟通，以及亲身参与到一些具体的农村工作中，自身工作能力得到了很大锻炼和提高。
村群众工作站个人述职报告
张军
尊敬的各位领导、同志们：
今年，在县委县政府、县群工办的领导下，在颗砂乡党委、政府的关心支持下，在新寨村两委班子、各位组长、党员的全力配合下，我坚持科学发展观，一步一个脚印，秉着全心全意为人民服务的理念，以群众的需要为出发点和落脚点，不断解放思想，创新工作思路，现将一年来个人在新寨村群众工作站的工作情况汇报如下：
一、不断深入学习，提高自身政治理论水平和处理纠纷的能力。
自进入新寨村群众工作站以来，我深入学习了县群工办各项规章制度，依据县委、县政府的各项指示精神，密切配合颗砂乡党委、政府的工作，认真开展新寨村群众工作站各项工作。我深刻地认识到，群众工作站是党员干部、机关干部深入基层，深入群众，倾听群众呼声，了解社情民意、解答群众困惑、解决群众困难、维护群众合法利益的办事机构。通过实践，我加深了对群众工作站的认识和了解，更加坚定了执行群众工作站的路线、方针、政策的信念。在协助群众反映热点难点问题工作中，我深知群众利益无小事，始终保持同人民群众的紧密联系，树立了作为干部的好形象。
二、勤于做事，扮好角色，各项工作顺利开展
作为颗砂乡新寨村群众工作站站长，我认真履行工作职责，依法行政，依法办事。工作上兢兢业业，勤于做事，高标准、严要求，尽职而不越位，干事而不越权。自从进入新寨村群众工作站工作以来，我发现接触的人还是比较多的，有人民群众，也有领导和同事，要想顺利的开展好自己的工作必须要与周围的人建立良好的人际关系，想要建立良好的人际关系首先自己要有良好的待人接物的方式。所以当我面对来工作站办事的人时，我都会热情积极的接待对方，并且认真的为对方解决问题，遇到不懂得问题时也会积极地向其他同事请教，务必给对方满意的答案。这样一来不仅建立了良好的人际关系，业务得以顺利开展，同时也在人民群众的心里里树立良好的形象。
1、坚持工作日制度：每逢11日、12日、13日按时到岗，3天时间，逢节假日顺延，我住在村里，吃在村里，工作期间从未回家一次，出勤率达100%，并利用周末时间多次自行下乡开展群众工作。认真履行工作站职责，做到准时到岗、认真履行职责、高质量完成工作日的任务；
2、利用周末时间、加强对村两委办公室的建设，并根据所开展的工作制定了《工作人员去向卡》、《矛盾纠纷调解登记表》《安全隐患登记表》、《工作日志》、《民情日记》、《工作人员签到册》、《贫困党员摸底表》、《新寨村孤儿摸底表》、《群众接待登记表》等。
3、坚持走访入户：群众工作日都下村入户走访，充分了解民情民意，并记录在民情日记本上，为民解难，为民解忧。
4、与永顺县第二中学校团委、学生会联系并向该校全体师生发出倡议，为颗砂乡新寨村猫儿山村小孤儿奉献爱心，捐款6000余元，并与我校五位总支成员建立"一对一"帮扶计划，每月家访一次，对孤儿进行物资帮扶，确保孤儿不因贫困而失学。目前五位总支成员自筹资金资助每位孤儿钱物达一千二百余元。
5、联系本单位给新寨村猫儿山偏远村小捐赠课桌椅、办公桌、黑板、作业本等价值3万余元的教学物资。
6、尽我所能为群众做力所能及的事，如代理代办医疗保险8起，化解村上各种矛盾20余起，帮扶困难家庭杨龙春等16户，帮助彭湘平等5名孤儿、为民做实事达40余起，家电下乡补贴等等，如与村支两委一起下组；
协助村支两委做召开党员组长会，协商新寨村至猫山（五组）的公路扩宽、硬化建设等村级项目。
三、加强自身道德修养，廉洁从政，严于律纪
在新寨村群工站工作的这些日子里，我自觉遵守中央关于廉洁从政的有关规定，经得起考验，守得住原则，洁身自好，严守制度，做到了无条件接受来自组织监督和群众的监督，不以任何借口任何形式拒绝和逃避监督。
总而言之，一年来我虽取得了一点点成绩，但离不开群工站各位的精密团结，也离不开广大群众的理解和配合，更离不开上级领导的辛苦工作和指导。在新的时期，面临着新的挑战，新的任务，新的目标，我将决心以党的十八大精神为契机，以党的方针为导向，及时掌握民情、关注民生、创造业绩，使新寨村的各项工作迈上新的步伐，再上一个新台阶。
2014年1月10日
xx群众工作站农村调研报告
根据市委的“一推行四公开”的制度，按照委市政府的
统一安排，在xx全体干部中组织开展“千名干部下基层”活动，通过群众工作站为期半年深入村组调研，深刻感受到农村这几年变化之大，处处洋溢着和谐气氛，处处绽放着幸福喜悦。同时，也暴露出许多不足与矛盾，主要体现在农村经济发展缓慢，农业发展缺乏资金技术支持，农民增收渠道单一，本调研报告主要从以下三个方面深刻阐述，认真分析村经济发展的瓶颈，农民增收困难的现状，并提出合理化建议措施。
基本情况
xx镇xx村是以xx名字而命名，位于xx的西北端。全村总面积9.5平方公里，耕地面积3023亩，辖30个村民组，956户，总人口3512人，全村共有党员150人，分成5个党小组，村支两委干部7人，大学生村官1人，辖区内有锻造厂、综合厂、彩瓦厂8个企业，另有茶叶基地300亩，养鹅基地200亩。
存在问题
通过群工站为期半年深入村组入户走访，与群众同吃同住，了解民情，解决困难，帮定计划，走访806户群众，下发xx干部群众工作联系卡800多张，共征得意见或建议归纳分为五大类。现就征求意见或建议梳理汇总如下：
一、教育类
1、农村学前教育困难，学校离家太远，民办幼儿园校车有限，难以满足孩子上学接送，家长接送比较麻烦。
2、学校师资水平要有保障，学生送到学校还是要学到有用的东西，教好学生的课本知识的同时，也要教好做人做事的方法。
二、民生工程类
1、加大对农村发展的扶持力度，促进农村发展，缩小城乡差距方面。
2、希望在惠农产（物）品上严把质量，不要因惠农产品影响政府形象方面。
3、xx村是个典型的北部乡村，但是由于煤气价格太高，农民生活中沼气池方面需要加大帮扶力度。
4、合作医疗的药费报销比例还是太低与实际情况有差距，农民得大病一般都会到大医院里面治疗，而合作医疗的报销比例反而较低。
5、国土建房政策管理较严，建房证办理不下来，还有几家农户房子建好几年，建房证一直未办理下来，希望尽快办理。
6、安居工程数量太少，一些急需建房的困难户得不到满足，另外现在农户建房资金确实很困难，安居工程资金虽然能给予一定帮助，但帮助很有限。
三、农村公共基础建设类
1、农村公共基础建设不到位，跟不上发展需求，望加大扶持投资力度。
2、文化、体育健身器材缺乏，农民文化活动缺乏，农家书屋，体育广场没有，严重影响精神文明建设步伐。
3、组级公路达不到村民的要求，大部分组还未硬化道路，导致雨天出行非常不方便，村级公路需要亮化，夜晚没有灯照，出行不方便。
四、农村农业发展类
1、对农机具耕作乱要价应合理规定。
2、农副产品销售问题，村上建立了一个葡萄园，望政府支持民间成立专业合作社，加大销售渠道。
3、农村闲臵土地太多，不合理使用，导致土地资源浪费方面。
4、希望加大对产业的扶持力度方面。
5、加大对产业发展技术的培训，提高技术水平方面。
6、土地平整，村级去年落下四个组没动工，希望今年能帮忙解决平整问题。
7、水利问题，希望能把水系疏通，山塘、河坝、水库的修复加固，渠道的加宽并安装水槽。
8、农村农田三十年不变的政策出现个别不适用性，新增人口无口粮田，甚至一家九口人有五口人没有口粮田情况。
合理化建议措施
一、教育主管部门要加大民办幼儿园扶持力度，设立专项财政基金，用于保障幼儿园发展，同时加速公办幼儿园建设步伐，配备专业的师资力量，正规化校车设施，安全接送幼儿入学；
二、民政、财政、扶贫相关部门，加大对“三农”工作调研，坚持“多予、少取、放活”的农业政策，适时将财政惠农补贴印
制成册，利用主题教育活动加大宣传力度，使群众能深入了解国家惠农政策，农业补贴标准，发放渠道；
质检、工商部门加大农资监管力度，从源头上对农资进行管理，对于假冒伪劣农资要加大处罚力度，必要时进入司法处理；
基层乡镇要在工作中注意工作方式方法，正确引导农民发展经济，对于国家惠农政策要宣传动员到位，做好解释、说明工作，对于含糊不清、拿不准的政策要及时加强学习掌握，不乱表态，曲解国家政策，误导农民；
卫生医疗方面要加大投入力度，确保合作医疗入家入户，合作医疗报销比例根据情况适当调整；
民政方面政策要宣传好，让农户知道怎么回事，安居工程、低保评定、大病救助等等让农户监督，确保救助资金落实到位。
三、加强精神文明建设，在村部建立体育文化广场，配备农村健身器材，增强农民文化生活，通过远程教育等播放现代致富理念的影片，教育广大党员干部带头致富，带动全村经济发展，提高全村农民生活水平。xx村建设目前基本建设到位，但配套基础设施还不完备，要在道路硬化、水电入户、农村改厕入户、太阳能入户、路灯安装方面下功夫，村民自筹些，政府补贴些，确保村民能有一个好的居住环境。
四、成立专门合作组织，加强招商引资力度，能是本地资源能够深加工，增强葡萄、粮食、蔬菜等农副产品的附加值、县委、县政府多举办相关推介会，推介xx的特产、推介xx先进的理念。加快城乡一体化，小镇建设，推动农村土地流转，使农村土地集
中在少数人手中，土地实行高度机械化、现代化。不断完善社会保障制度，建设城乡公平合理的保障制度，使流转土地农民在脱离土地后顺利过渡。加强农民技能培训，拓宽就业渠道，政府搭建平台，鼓励青年人自主创业。
xx村群众工作站
林堡村群众工作站调研报告
建立农村群众工作站的主要意义在于为密切党群、干群的血肉联系，加快全县农村经济的发展步伐，化解基层矛盾纠纷，解决信访突出问题，确保社会和谐稳定。结合林堡村实际具体调研情况如下：
一、成立以来取得的实效
林堡村工作站在县委、县政府的组织领导下，自工作开展以来，通过不断的入户走访、走向田间街头面对面与老百姓直接交流等方式，努力深入群众，了解百姓们对当前政策的看法，了解百姓生产与生活中存在的问题和困难以及百姓对今后国家政策理论导向的建议，百姓对我工作站工作开展的建议等。通过这些密切接解，不断拉近了工作站工作人员和群众之间的距离。随着工作站为村民化解矛盾纠纷；
帮村民反映因公路重修带来的不便、各方面协调出资救助困难户等，使群众对工作站有了更进一步的了解。
二、工作开展中存在的不足及要建立此项工作的长效机制，应做的工作。
要想真正深入到群众中去，得到群众的理解和支持，进而实实在在地把此项工作长期坚持下去还需要进一步的努力，从每个工作人员内心做起，在真意义上把这项工作当做自己最切实的工作来抓，切忌搞形式主义和花架子，应始终1
保持“三心”：
一是要带着爱心。密切联系群众是我们党的最大政治优势，无论在任何情况下，密切联系群众始终是我们党取得一个又一个胜利的法宝。如果摆出一副高高在上的姿态，时时、处处以老大自居，一副冷面孔，热度三分钟，不但得不到群众的信任和支持，反而会越来越远离群众。只有亲自深入到田间地头，真正“下的去、蹲得住、摸实情、办实事”，才能博得广大群众的好感，只有把群众当作自己的父母、兄弟、姐妹，与群众“心贴心”，而不是“背靠背”，才能取得群众的信任和支持；
二是要出于公心。“公生明、廉生威”，“吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”，老百姓最讨厌优亲厚友、处事不公的干部，驻村干部如果不能坚持原则、公事公办，而是偏听偏信、独断专行，就会使复杂的局面更加复杂，使干群之间的“鱼水关系”变成“水火关系”。所以，一名好的驻村干部，要当“消防员”，不当“炊事员”，要善于“灭火”，不能“煽风点火”；
要当“裁判员”，不当“和事佬”，要公平公正，不能“和稀泥”。只有“一碗水端平”，才能赢得群众的称赞，才能在群众中站稳脚跟；
三是要有责任心。古人云“为官避事平生耻”，在其位不谋其政，不尽责、无作为，实际上也是一种腐败。不怕事、不躲事、不推事、不让事是每一个工作队员应有的风度，躲着矛盾走，躲着问题走，不敢负责任，只能被多数人看不起，是一种耻
辱。
要始终把为群众多办事、办实事、办好事，真心实意为群众排忧解难，真正承担起服务群众、促进社会和谐稳定，促进农村经济社会发展，促进干部作风转变的千斤重担放在工作的第一位。没有落后的群众，只有落后的干部，如果广大工作队员真正做到了“爱心、公心、责任心”这“三心”，就一定能够在群众中树立良好形象，永远保持先进性。能做到这几点，说起来容易做起来实际上是一件极其不简单的事，这需要我们干部在业务上、政治理论上不断的创新、不断的提高自己的政治修养，要始终心系于民、情系于民。
三、结合工作实际，剖析工作站职能的落实。
群众工作站队员具体承担着“五员”的作用，即为民服务员，利用自身资源和优势，及时为群众提供法律、科技、致富信息方面的服务，帮助群众解决生产生活中的实际困难；
信访代理员，负责全程代理群众信访事项，及时向有关部门反映，协调解决群众上访诉求；
民情信息员，对群众所思、所想、所盼，及时了解、登记、上报，对苗头性、倾向性问题，早发现、早稳控、早报告，协助处理矛盾纠纷，理顺群众情绪；
党建协助员，积极协助当地党委、政府抓好农村基层党建工作；
调查研究员，把群众工作站工作同本部门本单位工作紧密结合起来，在为群众提供服务的同时，发现问题，举一反三，促进本部门工作水平有新提高。林堡村“两
委”班子较为健全，民风民情相当淳朴，相对于来说村风较正并很稳定。
结合这一点，做为群众工作站工作人员，要当好这个民情信息员和为民服务员。结合林堡村以种植业为主的民情，在今后工作中应做好法律、科技信息、农业知识下乡工作。通过各种渠道，利用手中掌握的信息工具，不断为百姓送去可行的致富信息、科技信息，用实际行动发挥好工作站的作用，创新自己的工作理念同时也带动百姓们创新生产、生活的理念，鼓力全村人们走出去，引进来，拓宽发家致富的渠道。这样才可以从真正意义上体现出党和政府的关注民生，体现建立群众工作站的基本意思。
南洞庭芦苇场群众工作站2014年调研报告
南洞庭芦苇场五花洲站刘乐春
按照沅江市委的安排部署，群众工作站进驻五花洲管区以后，积极开展工作，严格执行市群工站各项规章制度，深入群众、深入生产，及时为群众解决困难，释疑政策困惑，与广大农民朋友交上了好朋友，也切实解决了一些困难问题，得到了广大群众的好评。
一、整体情况
从总体工作情况来看，五花洲管区班子团结务实，积极带领群众致富的能力较强。广大群众解放思想，与时俱进，科学发展的创新意识很强，致富本领较强。管委班子、支部班子在群众中威信高，有很高的声誉，为广大群众支持与拥护。
二、存在的问题
面对当今时代和形势的要求，在调查走访中我们发现，随着国际国内形势错综复杂的变化，广大群众仍然对现行体制和政策还没有深层次的了解和体会，政策理解不透，法律意识不强，致富门路不广，致富本领不强，仍然生活在一种单一的种养模式中，面对市场经济仍有一种无法应对的茫然心结，主要体现在新旧思想观念上的矛盾和冲突，还沉浸在旧计划经济时代，享受国家多项补贴和补助的“温柔怀抱”中；
二是利益调整和分配方面存在客观问题与人们对利益分配认识错位的问题，自主创造财富、自行致富的能力与本领的矛盾。因循守旧，昂头向上伸、要、拿的思想观念依然存在；
三是利益诉求的年龄越来越年轻化，群体越聚越大，引发群体性诉求的可能性较多。
三、解决办法
广大群众的这些思想矛盾产生于全面建设小康社会的进程中，既不奇怪，也不可怕，但必须引起我们高度的重视，马克思说过，问题与解决问题的手段几乎是同时产生的，我们可从以下几方面入手，处理和解决好这些突出的思想问题。
1、坚持解放思想、实事求是的思想路线，坚决扫除不利于加快发展的思想障碍。一是要解决好精神状态问题。引导广大人民群众摆脱陈旧观念、传统习惯的束缚，进一步树立与时俱进、求真务实、奋发有为、开拓创新的精神，促进经济社会跨越式发展；
二是要敢于自加压力、自我挑战、争创一流的精神面貌；
三是要解决好领导干部以身作则的问题，带头解决阻碍发展的突出问题。
2、规范各种经济行为，建立合理的利益分配和协调机制，解决利益分配引发的思想矛盾。要通过化解消极的因素以增强信心，更要利用积极的因素来增强信心。要把保护群众的积极性、引导群众增强对致富的信心和克服困难的勇气，让他们看到致富的希望，增强信心，提高适应市场经济的能力，尽快走上致富路。
3、加强思想政治教育和舆论引导，保持社会主义价值观的生机和活力。社会主义价值观是以为人民服务为核心，集体主义为原则的，这种价值观是维系社会健康发展和人民群众利益的行为取向的总和，保持社会主义价值观的生机与活力，避免在现实生活中的认同受到某些冲击，既要依靠加强思想政治工作，又要依靠社会机制的保障。人民群众对社会主义价值观的追求与实践，必须有科学理论的指导，理想信念的灌输和先进典型的示范。义和利的结合，要建立一种支持、激励和奖励人们坚持实践社会主义价值观的机制。
总之，我们要正确分析农村工作中存在的问题及原因，从多方面入手扫除不利于加快发展的思想障碍，促进全市经济社会持续、快速、健康发展。
