【篇一】
【案例描述】
有一次，我们参加某学校的班子会，校长无意中提到，为解决某村学生就读的困难，本学期学校要求家长接送学生上下学。家长有很大的抵触情绪，绝大部分不愿接送，安全管理责任成了压在校长心上的一块石头。听到这里，我立即想起二十年前在学校工作时学生安全意识淡薄，洪横穿公路时发生的一次恶性事故，导致学生双腿骨折。我想，作为责任督学，面对学校的困难我应该做点什么？以我多年做基层校长工作的经验，也许能够做点什么。
我深知，虽然我是教育行政部门派出的责任督学，但第一次来到这所学校，对校方来讲我只不过是一个“外人”，最多也就是个“熟人”，对学校这件比较敏感和棘手的事情，场面上提提建议还行，要想插手介入，双方都会觉得没有感情基础和心理准备。我决定先亲临现场观察，取得第一手资料，再决定是否“发言”。
第二天早上7：00钟，我独自开车到达该村学生上下学必经的那段公路，现场已经有几个学生被家长接走了，但还有几名小学生独自步行，我以路人的身份采访了几位学生和家长，他们大多对学校安排接送还是同意的。通过现场观察，我认为学校对走读学生的管理是花了心思、想了办法并作了周密安排的，实属不易。但是，也发现了个别家长安全责任淡薄。
了解了现场，掌握了“发言”的材料，接下来便直接进入反馈和整改的环节。
首先，我第一时间向学校分管安全工作的领导做了汇报，学校师资力量不足，老师不能把每个学生都安全送回家，家长也有很多事情，很忙，对接送孩子也很头疼。但我们可以通过告家长书、安全演练、召开家长会、家访等形式，通过交通安全案例来教育学生，告知家长防患于未然的道理。学校领导听完我的汇报，肯定了学校的工作成绩，对督学工作的及时有效进行了表扬和鼓励，并一再嘱咐要多关注校园安全。
第二步，我向学校校长和安全主任反馈我观察到的情况。校长一开始听说我说起这件事感觉很突然，当听我详述自己的初衷以及处理思路，并表示自己会第一时间与安全主任共同想办法做好整改工作时，由衷地高兴和感谢，并一再表示随时欢迎我们到学校来指导工作。
第三步，我直接与安全管理员商量整改方案。我们调出学校所有的安全管理制度，逐条研究，就隐患问题完善制度细则；
第四步，我又一次学生上下学必经的那段公路现场观察，了解整改效果，再次与校长和安全主任汇报沟通，进一步整改。
整件事情的处理前后四天完成，虽然经过了几个回合，但感觉与校方的第一次合作还是比较顺畅的。作为责任督学我深感欣慰。既履行了督学的职责，体验到了工作的价值所在，又拉近了与学校的距离，为学校做了实事，赢得了学校的信任，也为后续开展工作打好了基础。
【案例反思】
以上是我刚从事责任督学所经历的一个比较典型的案例，整个过程值得回味和反思。给我的启示有以下几方面：
一、督学与学校建立良好的合作关系才能种好自己的“责任田”
学校可以说是督学的责任田。督学的工作没有学校的支持如同农民没有田地可种。因此争取学校的支持配合尤为重要，要充分尊重和理解学校工作，把要求学校进一步改进和发展的意见与校方进行充分沟通和协商，寻求共识，学校才愿意为责任督学敞开大门，欢迎督学以自家人的身份进出校园，愿意亮出“家底”，相信你的真诚，你在这块田地里耕耘一定会有收获。就以上案例来看，学校刚开始对督学介入校车管理是心存疑虑的，后来通过与督学的交流、合作，真正感受到督学是在真诚地为学校服务，就很自然地转变为热情欢迎和诚意邀请。
二、督导工作要讲求实效，实实在在地帮学校找出问题、解决难题
根据挂牌督导的规程，责任督学下一次学校后要填许许多多模式化的表格，诸如典型经验、存在问题、整改通知、听课记录等等。这些工作都是必要的总结和积累，但我认为最实在的莫过于发现问题，为学校解决困难。学校工作千头万绪，常态化的校园里难免出现一些管理疏忽的地方，挂牌督导经常要下到学校，这些富有丰富基层工作经验的督学们对存在的问题感觉相当敏锐，这也是为什么学校不太情愿督学光顾的原因之一。责任督学要本着“为学校服务、为校长分忧”的心态，尽量在不打扰校长工作、不干扰正常教学的情况下，深入现场，重实地考察，跟踪督察，待掌握最真实的数据，发现最实质性的问题再发表意见，同时和学校共同寻找整改办法，跟踪整改效果，直到问题得到有效解决。以上案例中，校车管理是否有隐患，对于督学来说没有调查就没有发言权，只有深入现场观察，才能发现问题，才为解决问题提供了依据。正因为督学能够持续追踪整改措施的落实情况，才能在短时间内有效解决校车安全问题。总之，只有真正为学校办实事，才能体现责任督学的价值所在。
三、“督”要发现经验成果，“导”要讲究方法策略，反馈不流于形式
责任督学的职责之一是要发现学校办学经验和特色进行宣传推广。表扬是一种激励，对学校的评判结果要以肯定成绩为主。在反馈的环节中，应该本着一分为二的原则，成绩要放大，存在的问题要具体分析：重大的、影响学校发展方向的原则问题一定毫不含糊地下发整改通知书并上报到有关部门，引起多方重视尽快解决；
可以与学校协商解决的小问题则采取短平快的方式口头反馈尽快解决。从以上案例来看，学校在短时间内将校车管理得运行顺畅有序、学生平安无事，家长反响良好，为教育行政部门分了忧解了难，这已经做的很不容易了。单就这一点就值得表扬奖励。至于运行中出现的问题是在所难免的，亡羊补牢就好。如果督学在反馈过程中不去肯定成绩而是一味地抓住安全隐患的细节去做文章，恐怕会与校方对立起来，工作效果适得其反。
四、责任督学要具备与外界协调沟通、争取各方支持、解决问题的能力
责任督学的角色定位有以下五个方面的内涵：办学行为的监督者，素质教育的推动者，教育质量的评价者，典型经验的发现者，现状问题的诊断者，社会各界的联系者，教育行政的协调者，教请民意的反馈者。归纳起来，督学需要具备三个方面的素质：一是专业精神，二是专业水平，三是协调能力。其中协调能力往往容易被忽略。就校车案例来看，要解决问题可能涉及沟通的层面有以下几个方面：1，与教育行政部门沟通，及时汇报学校的工作，有需要时可得到领导的支持帮助。2、与学校沟通，让校长、安全主任意识到问题的真实存在，有解决问题的意愿。3、与家长沟通，动员家长做校车安全监管员。4、与学生沟通，强化乘车安全教育。5、与交警部门沟通，请求协助开设安全停车点。6、与校车公司沟通，约束司机安全驾驶。7、与校车管理员沟通，提高责任心，加强管理。以上部门的沟通有些是校方可以做到的，但有些方面校方可能力度不够，就需要督学调动各方面的社会资源协调解决。所以督学要做好学校与家长、政府之间的桥梁，除了具备专业精神、专业水平以外，还需要具备与外界协调沟通、争取各方支持、解决实际问题的能力。
总之，作为一名xx区的新任督学，肩负重任。要不断加强学习，努力提高督导水平，诚心“督”，悉心“导”，忠于职责才能不辱使命。
【篇二】
【案例背景】
组织开展学校教育均衡发展工作是办好人民满意教育的具体举措，是促进学校发展的重要决策。小学语文新课标明确指出：语文课程应通过优秀文化的熏陶感染，提高学生的思想道德修养和审美情趣，使他们逐步形成良好的个性和健全的人格，促进德、智、体、美诸方面的和谐发展。然而，农村众多小学特别是教学点教育体系还不够完善，大部分教师不是专业的音体美教师或还不具备先进的教育理念，在历代根深蒂固的“知识改变命运”的思想下，孩子课堂只有语文和数学，音、体、美课程就形同虚设，成了课程表丰富的装饰，学校名义上的课程。这种不平衡的课程安排，是限制孩子全面发展的瓶颈，是孩子亚健康的重大隐患。那么，怎样才能将农村小学科音、体、美教学落到实处呢？这是学校教育均衡发展的关键，也是摆在学校校长和督学面前的根本任务。
【案例描述】
xx实验学校位于xx县西部，豫皖两省交界处，服务于汤家汇镇三个行政村一万人口。学校创建于1968年，20xx年8月发展成为九年一贯制学校，下辖门山、上畈、西畈、彭冲四个教学点。20xx年，借助“义务教育发展均衡县”创建工作的推进，县政府持续加大对农村山区边远学校的投入，累计近千万元。如今学校校容校貌发生了根本变化，办学条件显著提升。然而，在“义务教育发展均衡县”创建工作前，农村学校特别是教学点，小学科音、体、美教学课程形同虚设。究其原因有以下几点：
一、师资力量不足：
农村与城市相比，城市学校的专业专职音体美教师基本趋于饱和状态。而广大农村，由于受到经济条件和地理位置等诸多客观因素的制约，出现了专业教师少（有的教学点只有一位教师），教学质量和效果只能停留在较低的水平上。一个教师兼职多门课程，是司空见惯的事情。开齐课程、开足课时只停留在形式上。曾记得：20xx年春，作为督学的我，进入彭冲教学点（彭冲教学点有一个教师），有一个学生告诉我，他们的所有学科都是这一位老师教授，同时还负责他们的中午生活。如此繁重的任务集于一身，音、体、美也没有受到理论和技能的培训，这种模式又怎能真正激发孩子想象、开阔孩子的思维、丰富孩子的情感?
二、观念意识淡薄：
学校为了求其升学率，只重视考试学科，忽视非考试学科，为开不齐音、体、美找很多理由，甚至把音、体、美学科与教学质量摆在对立的位置上。随意挤兑音、体、美课程，过多的把孩子的学业成绩看成学习效果的评价依据。家长和学校在这一点上达成契合点，因此音、体、美课程可有可无。
三、学校设施简陋：
落后的农村环境，教育经费的不足，严重的制约了农村学校的发展。运动场地的短缺、功能室不健全、音、体、美器具的缺乏，阻碍了音、体、美课程的正常开展。体育课孩子只能在黄泥土上“挑一挑”，音乐课只能听一听录音机，美术课只能在黑板上“画一画”。
20xx年秋，均衡创建的的号角已吹响，县政府、教育局拿出大量的资金投入到各个学校，征收土地建运动场地，改建扩建各功能室，配齐配足音、体、美器材，为小学科教学带来了生机。但要想转变学校的教学模式，不是一朝一夕之事。20xx年，为迎接国家均衡创建验收，我经常深入我所挂牌学校，督促学校召开全体教师会议，为学校均衡创建献策献力。在对音、体、美教学的正常开展及音、体、美教师的缺乏上，多次召开学校班子会议，统一思想，统一认识，转变思想观念，达成共识。用请进来的方式，利用周末对各教学点的老师进行音、体、美专项培训，个别的采用本部教师走教的方式以保证教学点小学科的正常开展。问题解决了，校园充满了生机和活力。
【案例反思】
如今，我县“均衡创建”工作已获得国家验收，但并不意味着“均衡创建”工作落下帷幕，它是学校教育教学发展的起点。作为责任督学，应时刻关注着学校的各项工作，对各功能室的“管、用”上，配合学校常抓不懈。同时，要经常深入各个学校和教学点，了解小学科教师的动态，同学校一起将小学科音、体、美教学落到实处，促进学校办学均衡发展向内涵延伸，让每一个农村孩子都拥有一个美丽的春天！
【篇三】
[案例背景]
责任督学挂牌督导是转变政府管理职能，加强对学校监督指导的重要举措。也是加强学校与社会联系，办人民满意教育的有效方式，有利于延伸教育督导的触角，及时发现和解决学校改革发展中出现的困难和问题。本人在农村基层教育工作已近三十年，现在是督学中的一员，一年多来，深感督学的责任大、任务重，除了提高自身业务能力外，还要全身心地投入到督导工作中去。督学不仅承担着“教育警察”的责任，还担负着引领学校发展的义务。
[案例描述]
20xx年9月6、7日，我在责任区督学组长xx校长的带领下，到责任区学校xx小学进行督导。xx小学1-6年级在校生140多人，教师12人，通过均衡发展的创建基本符合办学的要求。而xx幼儿园建筑面积不足80平方米，加上活动场地仅有百平米，适龄幼儿三十多人。幼儿教室采光度极差，幼儿基本活动器材无处摆设，更不要说其它保幼、保教、保健的建设，幼儿园自聘教师3人，小学迫于无奈挤占公用经费弥补办圆经费的不足，根本不符合办园条件。面对如此之大的困境，为什么还要办园呢？究其原因，一是xx小学地处高寒山区，幼儿上学不便，办园是为了为解决群众的后顾之忧；
二是前几年校生源流失严重，通过努力，现有好转，若不办园，生源就会从幼儿开始流失，会影响xx小学的办学。针对实情，作为督学的我该怎么办？汪校长说xx小学办园是他的“心病”和“难题”，这么多年来难以解决。从我在基层工作近三十年的经验来看，汪校长是一位年轻有魄力的校长，这么多年的“心病”还一直没有去掉，看样子这是一个“硬骨头”，我心里犯起了嘀咕。思虑再三，我决定充分发挥督学的督政、督学的作用，熟悉政策、了解实际情况，积极解决问题。
首先，我与汪校长、徐组长和村小校长一起在现场反复研究。从办园的必要性，办园的选址是改建还是扩建，办园的规模、图纸设计、费用的测算，还有师资情况、安全、保育和保教等等，都一一做好了预案，做到心中有本。
第二，召开村民代表、当地人大代表和知名人士的座谈会。宣传办园的政策、依据和必要性等，请人大代表和村民帮助呼吁扩大舆论范围，最好是乡镇人代会上以议案的形式提交。
第三，到乡政府、村委会汇报xx幼儿园办园的实际情况和困难，恳请政府在改扩建园时，给予征地、协调和资金上的支持。
第四，责任区几位督学同汪校长一道，到教育局专题汇报办园的情况。局长高度重视，局长责成项目办和督导室到现场办工，据实拿出方案，一定要解决xx小学办园的困境。
作为责任督学，我感到欣慰的是“督政”发挥了作用，既解决了学校的难题，体现了督学的价值，又缩短了与学校的距离，赢得了学校的信任，也打消了教师对督学的“不信任”，为今后更好的开展工作奠定了基础。
[案例反思]
通过这次督导，使我对“督”与“导”的关系有了更深的理解。“督”就是要帮助学校发现在教育教学及发展中存在的问题；
“导”就是要帮助学校分析问题原因的所在，协助学校找到解决问题的方法。
首先督学要置身于学校中，做师生的良师益友。要把自己当作是责任学校的一份子，不要把自己当作是“外人”和“陌生人”。同学校建立良好的沟通和交流的渠道，寻求共识，切忌用往年自己的工作经验来生搬硬套。因为只有这样，学校才愿意亮出“家底”，才会敞开大门让你成为学校的主人，老师才会敞开心扉地与你交流，作为督学才会有的放矢的为学校服务，使督学的督导工作与学校的工作“合二为一”。
其次，督导工作要“改虚为实”。督学进校督导不能只停留在层面上，填填表格，下发一下整改通知书就算完事了。对于教师的教和学生的学，真正要起到专家引领的作用；
督学的“督”和“导”要真正成为政府和学校的专属“保健医生”。特别是身兼督学的校长，工作特别忙千头万绪，行政事物也要一样不落。督学要凭着“为学校服务、为校长分忧”的心态，深入到学校工作一线，坚持做到“指导不领导、帮忙不添乱、到位不越位、督导不包办、引路不占路”。只有这样才能体现责任督学的价值所在，才能真正为学校办实事。
再次“督”要督到点子上，“导”要导到关键处。在开展经常性和专项督导时，要善于挖掘学校的闪光点并加以推广。“导”要真实，本着“不虚美、不隐恶”的态度客观公正的评价学校的发展，只有这样“督”与“导”才能为学校健康、和谐的发展保驾护航。
最后，责任督学既要督政又要督学，要完成“督”与“导”的任务。一要有开阔的视野才能准确把握督导的方向，“督”在实处，“导”在刀刃上；
二要具备专业的引领才能成为老师心目中的典范，学校工作的领航者；
三要有正确的评价才能使办学不会迷失方向，学校才能和谐科学的发展；
四要恪守尽职才能推动政府履行职责，推动学校改革发展；
五要切中利弊会把脉才能为学校谋好略、发好展。总之，责任督学在督导工作中要不断创新工作方法，强化主体责任意识，定好位，充分必挥兼职督学的作用。
通过一年多的工作，深感肩负重任。我要始终坚持依法督导，秉承以督为本以导为重的思想，忠于职责，不忘初心，砥砺前行，为教育发展做贡献。
