【篇一】
【案例背景】
在学校行政组织机构中，学校都存在年级组这个管理层面，且年级组办公存在于大部分学校之中，有些学校由于办学规模的扩大，同年级平行班有近十个，相当于一所规模较小的学校，这样年级组的管理作用就显得更为重要。显然，随着教育改革的不断深入，进行年级组管理模式的探索、健全年级组管理体制，把年级组建成推进素质教育的管理实体，充分发挥年级组的管理作用，具有重要的实践意义和现实意义。
【案例描述】
年级组是由同年级各班班主任和同年级任课教师参加的学校内部组织，主要任务是研究班主任工作，分析学生的思想情况，讨论思想教育，研究年级学生的学习态度，学业成绩状况，开展全年级共同活动等。
随着教育改革的深入，年级组建设越来越得到重视。学校把年级组作为学校管理的一个层面，使年级组成为负责全面质量管理的基层单位，组内全体教师对全年级学生的全面发展负责，对教与学、课内与课外、教学工作与思想工作的各个方面都要负责。
为了提高年级组管理的实效性，把年级组建成实施素质教育的管理实体，学校落实由校行政人员蹲点各年级组，形成“学校行政人员、年级组长、班主任为核心”的年级组管理体制,这为发挥年级组管理作用奠定了基础，并且在以下几个方面可以更好的发挥年级组的管理作用。
一、适时召开年级组工作会议，抓好年级组教师的思想工作：
年级组负有“全面关心全年级学生德、智、体的发展；
认真贯彻落实学校的各项工作意见和要求；
保证全年级教育教学工作的顺利开展”的责任。而要落实这些责任，教师是关键。所以要抓好年级组工作，首先必须抓好年级组教师的思想工作，抓好教师的学习。通过召开年级组工作会议，学习党的教育方针和推进素质教育的有关文件，更新观念，提高素质。
二、协助班主任抓好班级思想工作，形成班级良好的班风学风：
实践证明，要搞好班级工作，单靠班主任一人力量就显得单薄，所以为了实现班级管理的有效性，年级组重视班主任工作，按照学校“全方位、全过程、全人员”的管理模式来达到“常规到位、德育渗透”的目标要求，年级组成员在班主任抓好班级常规管理的基础上可以做好以下工作。
1．协助班主任进行家访：
家访工作是班主任(或任课老师)了解学生家庭情况，做家长工作的有效形式，通过家访可以了解学生家庭的经济情况，父母的思想素质和文化素质，以及学生的家庭生活、学习环境等。通过家访可以建立起教师与学生、教师与学生家长的密切关系，赢得了社会的信任和理解。
2．建立个别学生帮教制度：
个别学生所指“学困学生”和“行为偏差学生”，年级组可落实教师帮、学生帮、家长帮的三帮措施。对学困学生主要有任课教师帮薄弱学科，有班主任落实团员、干部结成学习对子在学习上帮一把。对行为偏差学生，落实教师（包括行政领导）实行一帮一措施，通过定期谈心，思想汇报，个别家访，关爱这些学生，促使他们的转化。
3．分阶段召开主题班会和联合班会：
召开主题班会和联合班会是培养正确的舆论导向，形成良好的班风、学风的一个好方法，可以收到较好的教育效果。例如：针对班级中存在的男女生差异问题，召开《谁说男生不如女生》的主题班会。针对学生自主意识不强，学习怕吃苦，浮夸不踏实和填报志愿无从着手等现象，可以召开《自主自立、持续发展》、《勤奋刻苦、严谨进取》、《正确定位、合理分流》等联合班会。促使形成“严谨、和谐、求实、创新”的班风学风。
4．定期召开家长会议：
为了做好家校沟通工作，年级组定期召开家长会议。通过教育方法研讨，家教经验交流，年级工作汇报，好家长评选等，促使、调动家长关心子女、参与学校教育的积极性。
5．建立任课教师“年级值日”、“随班活动”制度：
任课教师在教室的方寸天地里完成学科教学的同时，强调德育渗透。学校的年级值日、班级活动都有任课老师的身影，充分体现教师“教书育人”高度的社会责任感，体现了“人人都来抓德育、人人都是德育工作者”的宗旨。
三、配合备课组抓好学科教学工作，注重整体教学质量的提高：
从学校的实际情况看，年轻教师教学经验不足的现象显然存在，在这种情况下，靠教师个人的力量抓好教学质量的提高是不现实的。学校提出“以教师整体的合力来弥补教师个体的不足”，强调备课组、年级组整体质量评估的思想，并以此来规范每个教职员工工作的行为。
1．向教学过程管理、教学常规到位要质量。备课、上课、作业、辅导等教学环节，都要体现备课组集体的力量。在落实课题，备课、教案设计、教学方法等方面都要有教师共同参与、共同提高的过程，体现学校注重整体评估，增强教学合力的指导思想。
2．合理安排备课组的分层教育、分类指导。让全体学生全面发展，对全体学生负责，使每一个学生在原有基础得到提高。这不仅是学校推进素质教育的需要，而且要成为每个任课老师的自觉行为。通过对客观存在的不同学生进行分层教育、分层激励和分类指导，促使各类学生都得到发展。
3．同心协力，分工合作做好考试考查工作。对章节测验，有备课组把关、年级组安排好监考工作，两次考试则要求按《学校考务工作若干规定》认真落实。做到计划性强，考前各科制订复习计划包括目标、复习安排、组员分工、单元复习、综合复习、个别辅导。针对性强，各科疏理知识点，列出双向细目标，人人命题，做到练习、命题科学化。目标意识强，指导学生制订考试目标，体现师生共同的期望。
4．召开学生座谈会，指导学生学会学习。根据双休日学生作业质量差，学生自主学习能力差的现象，年级组召开学生座谈会，落实学生制订“双休日时间表”，由班主任指导，家长督促学生作出合理安排。为了提高学的有效性，学校以学生学习的过程，以问题为主线对学生进行“学习行为规范”的训练，要求学生课前预习提出问题，认真听课思考问题，课后复习回味问题，认真作业分析问题，测试考核解决问题，调整反馈拓宽问题，用以培养学生学习主动的意识。
由于年级组教师集体全员投入教育教学工作的管理，加强了针对性，使教师能针对学生不同年龄、个性特点进行教育教学，提高了教育、教学的效果。
【案例评析】
这是一篇督学指导学校加强年级组建设的案例，体现了督学对学校年级组建设的认识和思考，案例从适时召开年级组工作会议，抓好年级组教师的思想工作、协助班主任抓好班级思想工作，形成班级良好的班风学风、配合备课组抓好学科教学工作，注重整体教学质量的提高等三个方面讨论了怎样加强学校年级组建设，讨论的内容具有较强的针对性，有层次，逐步深入，对学校年级组建设水平的提升具有一定的参考价值。
鉴于督学本人的工作经历和学识水平的局限，对年级组建设的讨论、交流内容还缺乏深入的思考，一些观点和认识还带有局限性。
指导学校教育教学是督学专业能力的体现，面对督学专业实践能力的挑战，需要督学在实践中加强研究，培训工作也要加以重点关注，只有这样，才能使督学人员的专业实践能力不断提高。
【篇二】
【案例背景】
我区责任督学挂牌工作开展得有声有色,风生水起。我有幸成为责任督学中的一员，深感责任重大。在工作实践中我的体会是，责任督学挂牌督导工作还刚刚起步，虽然承担“督”和“导”的角色，但学校和教师接纳程度并不高，我们在工作中还有许多困惑和阻力。责任督学如何取得校方的信任和配合？如何实实在在地发挥责任督学的作用？
【案例描述】
一次到所在的责任学校督导，校长无意中提到，农村孩子上下学路途遥远，接送困难，家长反响强烈，安全管理责任成了压在校长心上的一块石头。听到这里，我想，作为责任督学，面对学校的困难我应该做点什么？我决定先亲临现场观察，取得第一手资料，再决定是否“发言”。第二天早上，我独自到学生上下学的路上进行观察，发现了存在几个方面的问题：1、农村孩子无家长接送，即使有也只是少数，并且是爷爷奶奶，上下学路上无人监护。2、农村学生上下学路上有沟塘，学生在路上戏耍有安全隐患。3、农村孩子上下学路途远，如果遇见坏人，学生无力自保，后果将不堪设想。这几个漏洞存在致命的安全隐患，很容易导致安全事故发生。接下来我便直接进入反馈和整改的环节。首先，我向区教育局分管安全的领导做了汇报，寻求支持，帮助校长减轻压力；
二是我向校长和村委会反馈我观察到的情况。三是我与校长商量整改方案，消除安全隐患。召开家长会，要求上下学要有人接送。和村委会商量，由村里出面安排专人进行例行安全巡查确保学生安全。最后和校长沟通，进一步细化整改措施，学校也加强学生的路队安全护送，共同构建安全防护网。整件事情的处理，我感觉校方是非常满意的。作为责任督学我深感欣慰。既履行了督学的职责，体验了价值，又拉近了与学校的距离，为学校做了实事，赢得了学校的信任。
【案例反思】
以上是我刚从事责任督学所经历的一个案例，整个过程值得回味和反思。给我的启示有以下几方面：
一、督学与学校建立好合作关系才能种好自己的“责任田”。学校可以说是督学的责任田。因此争取学校的支持配合尤为重要，要充分尊重和理解学校工作，把要求学校进一步改进和发展的意见与校方进行充分沟通和协商，寻求共识，学校才愿意为责任督学敞开大门，欢迎督学进出校园，愿意亮出“家底”，让你在这块田地里耕耘一定会有收获。
二、督导工作要讲求实效，实实在在地帮学校找出问题、解决难题。学校工作千头万绪，常态化的校园里难免出现一些管理疏忽的地方，挂牌督导经常要到学校，基层工作经验丰富的督学对存在的问题感觉相当敏锐。责任督学要本着“为学校服务、为校长分忧”的心态，尽量在不打扰校长工作、不干扰正常教学的情况下，深入现场，重实地考察，跟踪督察，待掌握最真实的数据，发现最实质性的问题再发表意见，同时和学校共同寻找整改办法，跟踪整改效果，直到问题得到有效解决。
三、“督”要发现经验成果，“导”要讲究方法策略，反馈不流于形式。责任督学的职责之一是要发现学校办学经验和特色进行宣传推广。肯定是一种激励，对学校的评判结果要以肯定成绩为主。在反馈的环节中，应该本着一分为二的原则，成绩要放大，存在的问题要具体分析，让学校在“督”和“导”中全面进步和发展。
总之，作为一名新任督学，肩负重任。只有不断加强学习，努力提高督导水平，用心“督”，悉心“导”，才能发挥督学的“热效能”。
【篇三】
【案例描述】
20xx年初，督导组到xx小学进行安全督导专项检查时发现，学校厕所不能满足师生的使用需求。学校学生将近1300人，男女生厕所的蹲位一共才25个，男厕所小便池总长不足7米，根本不能保证全校师生的正常使用。学校也没有多余的资金去改善这个问题。
【案例分析】
根据国家教育均衡发展的要求，小学男女生对厕所蹲位的要求是：男生应至少为每30人设1个大便器或1.2m长大便槽，每20人设1个小便斗或0.6m长小便槽；
女生应至少为每13人设1个大便器或1.2m长大便槽。所以，xx小学的厕所数量没有达到标准。
知道了这个情况后，我采取了以下措施：
第一步：实地考察。我看到下课的时候，学生争着往教学楼外走，并且很多学生在厕所外排队。厕所无法满足学生的使用需求，并且存在很大的安全隐患。
第二步：根据掌握的具体情况，在局工作调度会上，我如实向局领导班子汇报情况。
第三步：区政府领导、局领导班子和督学室领导现场办公，决定投资40万元，在20xx年暑期对xx小学厕所进行扩建。
在厕所扩建完成之前，为了把不安全因素降到最低，我及时和校方沟通，把低年级和高年级学生的休息时间稍错开几分钟，以缓解学校安全管理的压力。
整件事情的处理十天完成，虽然经过了几个回合，但与校方的合作还是比较顺畅的，作为责任督学我深感欣慰。在解决问题的过程中，我既履行了督学的职责，体验到了工作的价值所在，又拉近了与学校的距离，为学校做了实事，赢得了学校的信任，也为后续开展工作打好了基础。
【案例反思】
责任督学挂牌督导属于经常性督导。经常性督导的特点是责任督学要频繁的、不定期的下到学校开展工作。如果去的次数多了，难免学校会有抵触情绪，一是担心督导影响学校的正常工作，二是对责任督学的督导水平和能力持怀疑态度。因此，作为责任督学进校督导，我感到尴尬。其中最大的难点是责任督学如何取得校方的信任和配合？如何实实在在地发挥责任督学的作用？
一、督学“用真心、办实事”，与学校建立良好的合作关系
作为一名挂牌督学，要充分尊重和理解学校工作，把要求学校进一步改进和发展的意见与校方进行充分沟通和协商，寻求共识。这样学校才愿意为责任督学敞开大门，欢迎督学以自家人的身份进出校园，愿意亮出“家底”，相信督学的真诚。就以上案例来看，学校刚开始并没有对责任督学寄予多大的希望，没想到事情就这样简单的促成了。后来，通过与督学的交流、合作，学校真正感受到督学是在真诚地为学校服务，很自然地对督学变得热情。
二、督导工作“多参与、谋实招”，帮学校找出问题、解决难题
根据挂牌督导的规程，责任督学下一次学校后要填许许多多模式化的表格，诸如典型经验、存在问题、整改通知、听课记录等等。这些工作都是必要的总结和积累，但我认为最实在的莫过于发现问题，为学校解决困难。责任督学要本着“为学校服务、为校长分忧”的心态，尽量在不打扰校长工作、不干扰正常教学的情况下，深入现场，重实地考察、跟踪督查。待掌握最真实的数据、发现最实质性的问题后，督学再发表意见，同时和学校共同寻找整改办法，跟踪整改效果，直到问题得到有效解决。以上案例中，正因为督学能够持续追踪整改措施的落实情况，才能在短时间内有效解决厕所扩建问题。总之，只有真正为学校办实事，才能体现责任督学的价值所在。
三、“督”要诚心，“导”要细心，反馈不流于形式
责任督学的职责之一是要发现学校办学经验和特色，并进行宣传推广。表扬是一种激励，对学校的评判结果要以肯定成绩为主。在反馈的环节中，应该本着一分为二的原则，成绩要放大，存在的问题要具体分析。重大的、影响学校发展方向的原则问题一定毫不含糊地下发整改通知书并上报到有关部门，引起多方重视尽快解决。
责任督学要具备与外界协调沟通、争取各方支持、解决问题的能力。责任督学的角色定位有以下八个方面的内涵：办学行为的监督者，素质教育的推动者，教育质量的评价者，典型经验的发现者，现状问题的诊断者，社会各界的联系者，教育行政的协调者，教情民意的反馈者。归纳起来，督学需要具备三个方面的素质：一是专业精神，二是专业水平，三是协调能力。其中，协调能力往往容易被忽略。就上述案例来看，要解决问题可能涉及以下几个沟通层面：一是与教育行政部门沟通；
二是与学校沟通，有解决问题的意愿；
三是与区政府沟通，以争取到政府的投资。所以督学要做好学校与家长、政府之间的桥梁，除了具备专业精神、专业水平以外，还需要具备与外界协调沟通、争取各方支持、解决实际问题的能力。
总之，作为一名挂牌督学，肩负重任，要不断加强学习，努力提高督导水平，成为学校不可缺少的合作者。
