尊敬的叶主席，各位副主席、各位委员：
首先，十分感谢各位领导、各位委员长期以来对我区文体旅事业的关心和支持。根据议程安排，现就我局提案办理情况汇报如下：
一、提案接收及办理情况
区政协二届四次全会召开以来，政协委员紧紧围绕区委、区政府“文旅靓区”目标和人民群众普遍关心的热点难点问题，深入开展调研，积极建言献策。我局共收到区政协提案主办件12件、协办件4件。这些提案主要有以下三个特点：一是涵盖面广。提案涉及文旅资源保护与开发（6件）、中小学教育（3件）、群众文化体育活动（3件）、城市文体广场建设（2件）、乡村旅游发展（2件）等诸多方面。二是可操作性强。提案大都经过了深入细致地调查研究，有问题、有分析、有具体建议，提出的措施大多符合实际，具有很强的操作性。三是更接地气。反映的问题与广大群众关注的热点是一致的，大多是关系民生福祉方面的建议，也是我们今后一段时期要经常抓、重点抓的工作。
对此，我局高度重视，认真办理。经过各承办股室及单位的共同努力，目前，12件主办件、4件协办件已于规定时间内全部办理完毕，整个办理工作取得良好效果，回复率达到100%，从反馈意见情况看，委员对提案办理的满意率达到100％。
二、主要做法
（一）加强组织领导，精心部署安排。我局高度重视政协提案办理工作，实行归口办理负责制。我局成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，股室负责人为成员的领导小组，明确了领导责任、承办任务、办理时限、办理要求、办理质量“五落实”的办理原则，严格实行一把手负总责，各分管领导具体负责的工作机制。召开提案办理专题会，对提案办理工作职责、工作程序、工作标准等提出具体要求，使提案办理做到登记分解、跟踪催办、审核把关层层有序，规范运行，按时按质完成。从局长、副局长到有关股室、单位的主要负责人，都亲自参与有关提案的办理工作。对一些重要的、办理难度较大的提案，各分管领导和股室负责人亲自抓，深入研究，抓好协调，并经常过问日常办理工作进展情况，确保了办理工作的顺利完成。
（二）完善办理机制，狠抓工作落实。政协提案办理工作法律性、政策性、时效性都很强。我局多次召开政协提案办理专题办公会，严格落实登记交办、督办检查、征询反馈、复查落实、办理通报等各项工作制度，不断提高办理工作的制度化、规范化、程序化水平。为全面做好提案办理工作，我局从三个关键环节入手：一是抓交办环节。收悉各位委员的提案后，组织召开提案交办会，对提案办理工作作出统一的安排和部署，做到了定交办内容、定承办股室、定办复时间、定复文要求。二是抓督办环节。建立了办理情况通报制度和督办制度，采取电话催办、上门督办等形式，督促各承办股室、单位抢抓时间节点认真办理、按期答复。三是抓审核环节。对提案承办单位呈报的书面答复意见，实行具体承办股室负责人审核、分管领导审核、局长签发三级会审制度。对政协提案答复情况进行逐件审核，严格把关，要求答复内容有针对性，答复格式标准化，做到文字精炼、要点明确。对未能达到办理要求的，退回承办股室、单位补充、修改后重新答复。
（三）加强沟通联系，促进互动协作。沟通是提案办理过程中股室、单位与政协委员互动的重要桥梁。各承办股室、单位着眼于增强办理工作的针对性和实效性，注重加强与政协委员的沟通联系，经常走访政协委员，征求他们对办理工作的意见：一是办理前主动走访，听取对办理工作的具体要求；
二是办理中邀请委员到现场察看，当面汇报落实情况，征询改进意见；
三是办理后及时与委员见面，报告办理结果。例如局文保股、文化股和文管所在办理《保护石桥古镇风貌提升历史文化品位》（提案134号）过程中，积极邀请政协委员指导办理工作，同时积极与住建、国土资源、交通运输、电力通讯、石桥镇等有关单位沟通，极大地提高了办理实效。
三、存在的不足及下一步打算
总结提案办理工作，我们基本形成了规范有序的工作机制，但仍存在一些薄弱环节，主要表现在：一是有的建议内容涉及面广，需要多个部门配合联动解决，相关制度政策又不健全，仅凭文体旅部门难以完成；
二是沟通力度不够，影响了代表对文体旅工作的全面了解，导致与代表的期待存在一定差距。
针对存在的不足，我们将认真总结经验，积极创新，开展工作。我们将进一步增强提案办理的责任感和使命感，坚持把解决人民群众关心的实际问题作为文体旅游工作的出发点和落脚点，积极采纳代表提出的建议，虚心接受委员代表和人民群众的批评和监督，总结经验、查找不足、努力整改、不断完善，推动我局提案办理工作和文体旅事业再上新台阶。
最后，向一直以来对文体旅游工作关心、支持的各位领导、政协委员，表示衷心的感谢！
