会员积分活动方案优秀一、目的刺激用户消费积极性,提升用户ARPU值。m.shancaoxiang.com二、活动时间20xx年5月份启动,长期开展三、活动参下面是小编为大家整理的会员积分活动方案优秀9篇,供大家参考。
会员积分活动方案优秀篇1
一、目的
刺激用户消费积极性,提升用户ARPU值。
m.shancaoxiang.com 二、活动时间
20xx年5月份启动,长期开展
三、活动参与对象及条件
所有CCT在网用户,且积分达到所需兑换礼品的规定标准
四、目前积分统计情况
根据技术(4月份)统计数据,目前积分在20xx点以上的用户总数为61154人,按照五个月用户每月积分增长10%、每个积分区间用户用户数增长10%推测,五个月后最低积分达到5000点以上的用户预计将达到74000人左右。
五、积分礼品支出成本控制
该批物品目前仅知晓采购成本,预估物流及税收成本占采购成本的40%,建议此次积分礼品的成本占比在0.8%之间。
六、积分兑换礼品流程
1、
兑换方式
为简化积分兑换礼品的方式,我们将采购的礼品划分为五个等级,用户可依据自己的积分自行兑换相应的礼品,积分由系统自动扣除(礼品兑换一定要求用户前往营业厅进行兑换)。
2、兑换流程
用户前往CCT营业厅——查询礼品并兑换积分——CCT客服人员根据用户收到的回复短信发放礼品-----客服登记领取人号码并由对方签字。
七、积分礼品发放控制
该批礼品的使用周期预估为五-六个月,请分公司根据各自分配到的礼品数量控制礼品的发放节奏(按照到货礼品的种类和数量开展积分兑换)。
八、宣传规划
1、2、
时间:从20xx年5月份开始启动积分兑换礼品的活动宣传;宣传方式:积分兑换礼品的宣传主要通过服务厅店内布置宣传(包括海报、传单、横幅);同时,在前期积分兑换话费的宣传基础上,推出新的广播和视频广告,调整积分在大众媒体上面的宣传内容。
九、效果评估
以一个月为活动跟踪调查期,根据用户的积分兑换礼品的参与情况调整积分兑换的额度,并继续策划相关后续活动。
会员积分活动方案优秀篇2
为认真贯彻落实上级工作部署,扎实开展为民服务活动,构建和谐村,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,特制定如下方案:
一、组织机构
为切实推进平安志愿者行动,成立蔗山村平安志愿者行动领导小组,组长由村书记担任,成员由村干部、小组长、村贤士等组成,领导办公室设在综治中心,负责日常协调工作,村书记兼任办公室主任。
二、活动内容
1、开展平安宣传。宣传有关社会治安、平安创建工作的方针政策、法律法规和相关知识,劝导违法和不文明行为等。
2、排查矛盾纠纷。主动收集各类不安定因素信息,协助化解一般矛盾纠纷。
3、及时发现和报告安全隐患。发现不安定因素和违法犯罪线索,及时向公安机关或有关部门报告。
4、维持治安秩序。积极排查、收集周边各类治安隐患信息,在重大活动、重要事件等重要时期,根据需要编排到重点场所、重点地段巡逻值守,协助开展安全保卫工作。
5、协助处置突发事件。熟悉所服务区域的安全设施和应急处置预案,协助做好一般性群体性的事件的善后处置,遇有突发事件及时报警,并配合开展处置工作。
6、协助做好重点人员帮教。密切了解社区内上访滋事人员、邪教骨干成员等各类重点对象的情况动态,协助做好帮教、转化、管控工作。
7、其他。根据实际工作需要,积极开展其他各项平安建设志愿服务工作。
三、工作要求
一是加强组织领导。发展壮大平安志愿者队伍、加强村综治队伍建设工作,由村党支部统一领导,层层压实责任,蔗山村要安排专人负责,集体行动,推进平安志愿者队伍组建工作。
二是强化工作宣传。要充分利用社交平台、张贴宣传标语、发放宣传材料等方式,广泛动员村内老党员、老干部、贤士等参与其中,支持平安志愿服务活动和安全自防工作,形成人人争当平安志愿者的浓厚氛围。
三是佩戴统一标识。平安志愿者开展志愿服务时应佩戴统一的标识。标识以红色为基本色,在显著位置标明“平安志愿者”字样(字体为黄色)。
四是定期开展培训。要加强对平安志愿者服务队的培训,提升志愿者素质,确保他们能够切实承担起综治维稳工作职责。
四、奖励细则
(一)奖励目的:推动社会治理和服务创新工作,激发平安愿者参与平安创建的热情和积极性。
(二)奖励形式:积分兑换礼品,星级越高礼品价值越丰厚。
(三)奖励细则
1、每月排名奖励。个人积分兑换以平安江西APP排名为准。每月底取前5名进行排名,根据排名的高低兑换相应价格的物质。
2、半年活跃度奖励。根据个人参与的活动次数及效率评选出半年以来最积极的5名平安志愿者进行百元物质奖励。
3、每年底评选积分、星级越高,奉献最多的平安志愿者给以“优秀志愿者”荣誉并进行300元左右物资嘉奖。优秀志愿者比例控制在总数的10%。
会员积分活动方案优秀篇3
会员章程
我们超市为了更好地为会员服务,特制定本章程。顾客申请成为会员之前,请您仔细阅读本章程里的各项条款。
一、总则
1、超市会员业务是以为顾客提供更加低廉的商品价格并提供更优惠的服务,充分体现超市关爱顾客的理念为目的;
2、超市实行免费入会、入会自愿、退会自由的原则;
3、会员会籍只属于会员本人,无权转让;
4、会员享受权益优惠的同时需要遵守相应规则;
二、入会程序
1、顾客正式提出申请成为会员;
2、门店员工负责接洽、沟通、介绍;
3、成为会员无须缴纳任何费用;
4、顾客接受本章程并详细填写《会员卡申请表》;
5、经公司审核和查对身份证号码、电话、地址等信息无误后,发放会员卡,即可成为正式会员;
三、会员可享受以下权益或优惠
1、会员购物可享受会员折扣;
2、会员购物可获得积分;
3、会员可免费收阅由超市提供的健康生活宣传资料或特价产品资料;
4、会员可通过超市网站了解产品信息或最新优惠活动;
5、会员可免费或优惠参加由超市组织的丰富多彩的各项会员活动;
四、会员义务
1、维护超市的信誉;
2、接受并遵守会员章程,并按章程行使会员权利;
3、应积极参加超市为保障会员权益而提供的会员服务,并积极参与组织开展的各项活动;
4、应提供真实的个人资料、电话、地址,如有变动,应及时通知超市;
5、同意超市通过电话、信息、电子邮件、邮寄资料等方式随时与您取得联系分享各种资讯;
6、同意超市处于市场推广、研究调查及其他相关的数据分析目的,使用会员信息或其他交易资料;
五、积分管理
1、每年度的积分于次年的3月31日清零;
2、积分可以兑换商品和服务;
六、挂失及补卡
1、如会员卡遗失或被盗,可持身份证到超市办理挂失及补办手续,原会员卡的积分及消费记录会转入新卡;
2、会员卡消磁或损坏的,持卡和身份证到超市进行换卡,原会员卡的积分及消费记录会转入新卡;
七、退会及解除会籍
1、会员退出会籍,需将您的会员卡和退会通知交给超市;
2、超市如有发现会员损害超市利益的",将取消其会员资格,停止享受会员权利。会员应将会员卡送还超市或自行销毁。
超市会员管理办法
第一章总则
第一条为规范超市会员卡积分及积分兑换(换购)等活动,特制订以下办法。
第二条本办法所称积分是指超市针对会员卡消费,依规则赋予持卡会员一定积分。该积分可用于兑换、换购商品或服务。
第三条有下列情况的积分无效
(一)未按本规则获得的积分;
(二)超出有效期积分;
第二章积分获得
第四条凡会员本人持有效会员卡在任意门店及网站购买商品,满人民币1元可获得1积分,积分累积计算。参与积分的顾客必须在结帐前向收款员出示积分卡,否则不予积
第五条使用会员卡消费产生的积分会在消费日的次日生效;
第六条参与积分的顾客进行退货时,必须持有退货商品的购物小票和积分卡进行退货商品的等值销分。
第七条会员进行下列交易或服务不累计积分;
购典、缴纳电话费、购买电话卡、购买旅游票、领取代购礼品、订阅报纸等代办项目。单位购买的商品不计入积分。积分兑换的代金券不得重复积分。
第八条超市有权将非真实交易进行的积分归于无效。
第九条会员因参加超市营销活动获得的积分,其积分规则、使用范围以营销活动规定为准
第三章积分兑换和有效期
第十条会员本人必须持卡到超市方可使用积分,未持卡不得使用积分。
第十一条超市为会员提供不同的积分使用方式,供会员兑换、换购商品或服务,最新兑换和换购方法或活动方式,以超市公布为准,清会员随时关注,每次公布的兑换和换购活动有效期结束以后,不再依该方式提供积分兑换和换购活动。
第十二条积分不是会员的资产,故不得转让他人,也不得折现。
第十三条积分于次年的3月31日清零。
第四章修改和终止
第十四条超市保留调整积分折算比例的权利,并在法律许可的范围内保留最终解释权。第十五条超市保留本办法解释的权利,有权根据需要取消或增删、修订本办法,并在各超市公布。
积分兑换规定
一、规定
会员积分累积方式是每消费1元累积1积分,积分兑换人民币比(积分比)100:1。申请会员首次不参加积分累积。特价商品不参加积分活动。
二、积分兑换方式
1、凭积分换购商品
顾客凭积分以较低的价格购买超市定期推出的优惠商品。如:定期推出商品换购活动,顾客可凭积分以较为优惠的价格购买超市推出的商品。顾客积分越多,可换购的商品种类越多,享受的优惠也就越多。
2、用积分兑换礼品
积分兑换可分1000—2999、3000—4999、5000—9999、10000—29999、30000以上,
3、以积分换优惠券顾客将积分换成优惠券使用。例如:顾客持会员卡每消费1元可获得积1分,购买特殊商品可获得2倍积分,积分达到一定数额后可到超市服务台兑换一张一定价值的优惠券,顾客在结账时出示优惠券,可减免相应数额的货款。
4、积分兑换代金券
(1)代金券可设有10、50、100、500四个等级
(2)每1积分可兑换1分钱。
(3)代金券不参加节日活动,只限非节日使用
三、活动积分
1、会员可累积积分一次性在非节日活动现场参加商品的减购活动实缴会员日:
2、各店铺可设立会员日,会员日当天购物可享双倍积分。
会员积分活动方案优秀篇4
一、目的
刺激用户消费用心性,提升用户ARPU值。
二、活动时间
2011年5月份启动,长期开展
三、活动参与对象及条件
所有CCT在网用户,且积分到达所需兑换礼品的规定标准
四、目前积分统计状况
根据技术(4月份)统计数据,目前积分在2000点以上的用户总数为61154人,按照五个月用户每月积分增长10%、每个积分区间用户用户数增长10%推测,五个月后最低积分到达5000点以上的用户预计将到达74000人左右。
五、积分礼品支出成本控制
该批物品目前仅知晓采购成本,预估物流及税收成本占采购成本的40%,推荐此次积分礼品的成本占比在0.8%之间。
六、积分兑换礼品流程
1、兑换方式
为简化积分兑换礼品的方式,我们将采购的礼品划分为五个等级,用户可依据自己的积分自行兑换相应的礼品,积分由系统自动扣除(礼品兑换必须要求用户前往营业厅进行兑换)。
2、兑换流程
用户前往CCT营业厅——查询礼品并兑换积分——CCT客服人员根据用户收到的回复信息发放礼品——客服登记领取人号码并由对方签字。
七、积分礼品发放控制
该批礼品的使用周期预估为五-六个月,请分公司根据各自分配到的礼品数量控制礼品的发放节奏(按照到货礼品的种类和数量开展积分兑换)。
八、效果评估
以一个月为活动跟踪调查期,根据用户的积分兑换礼品的参与状况调整积分兑换的额度,并继续策划相关后续活动。
会员积分活动方案优秀篇5
一、活动目的:
为回馈广大志愿者、激发网格内居民的志愿服务热情,根据服务的多少,进行积分兑换活动。
二、活动主办方:
长坡社区党委
长沙市天心区合力社会工作服务中心
三、活动时间:
20xx年9月26日9:30-11:00
四、活动地点:
长沙市天心区裕南街街道长坡社区二楼
五、活动内容:
积分50分的志愿者兑换一袋20斤大米
六、活动人员:
积分满50分的志愿者
会员积分活动方案优秀篇6
为深入推进“两学一做”学习教育常态化、制度化,探索建立新形势下党员教育管理长效机制,积极引导党员发挥先锋模范作用,现根据我区《关于全面推行党员志愿服务的指导意见》,制订如下实施方案。
一、目标要求
围绕改革发展稳定大局,结合“两学一做”学习教育,在街道范围内组建党员志愿服务队伍,积极拓展服务内容,创新服务方式,完善服务机制,鼓励引导广大党员在志愿服务中践行合格党员标准,争当“幸福马岙”建设排头兵。
二、队伍组建
街道建立党员志愿服务分站,站点设于马岙街道党群服务中心内,作为党员志愿服务管理平台。各党组织自行招募遴选党员志愿者,形成相对固定的队伍。辖区内已纳入积分量化考评管理的党员原则上都有参加志愿活动的义务。各党组织要充分发动,积极组织引导党员报名,按要求填写《马岙街道党员志愿者信息登记表》并做好备案。党员志愿服务站点要根据党员志愿者的专业特长、服务能力及个人意向等情况,进行科学组队、分类管理。
三、服务内容
每年年初,街道和各党组织成立的党员志愿服务站点要紧密围绕中心工作和群众需求,研究确定志愿服务项目并形成计划。重点开展10类服务项目:
(1)便民利民类。提供家电维修、理发、费用代缴、事项代办等服务。
(2)扶贫帮困类。为下岗失业职工、残疾人、老年人、儿童、特殊困难家庭等弱势群体,提供力所能及的帮扶。
(3)就业创业类。提供技能培训、岗位推荐、政策咨询、项目申报、维权援助等服务。
(4)法律治安类。开展法律咨询援助、矛盾调解、夜间巡逻、青少年帮教等服务。
(5)卫生保健类。为病人、残疾人、老年人、育龄妇女进行健康检查、康复保健、计划生育等服务。
(6)环境维护类。提供绿化维护、低碳家庭指导等服务,参与小城镇环境综合整治、“五水共治”、“四边三化”等工作。
(7)交通协管类。在主要路段、景区景点等场所开展文明交通、道路疏导、秩序维护等服务。
(8)宣传教育类。开展政策法规、科普知识、安全常识、健康知识宣传等服务。
(9)文体娱乐类。提供文艺宣传、健身活动、戏剧联谊、棋牌娱乐、书画摄影等服务。
(10)助农增收类。送项目、送技术、送信息,开展农机维修维护、农业技术指导等服务。
四、服务方式
1、设点服务。社区、学校、社区卫生服务中心等单位要充分依托党群服务中心、便民服务中心等场所,设立党员志愿服务窗口,在广场、景区等人流量大的场所设立党员志愿服务点,鼓励支持有专业优势的党员建立个人工作室。所有站点均设立由街道统一的党员志愿服务标识。同时,依托“千年马岙”公众号、街道党群志愿微信群,探索实施“线上发布认领、线下志愿服务”的方式,扩大志愿服务覆盖面。
2、个性服务。鼓励引导一批服务热情高、服务能力强的党员志愿者,采取服务项目认领、“一助一”结对帮扶等形式,为困难家庭、弱势群体提供有个性化的经常性服务。
3、主题服务。在七一、国庆、元旦、春节等重大纪念日、节假日,各基层党组织要结合党员主题活动日,组织开展主题鲜明、形式多样、具有特色的志愿服务。组织党员志愿者成立先锋服务队,积极投身街道中心工作、重点项目。
五、管理考核
1、建立个人档案。党员志愿服务站点要建立党员志愿者档案,落实工作人员,实行“一人一档”管理,及时填写党员志愿服务记录卡,做好“一事一记”。每名党员志愿者原则上每年参加2次以上志愿服务,明确入党积极分子和预备党员必须每年参加4次以上志愿活动。
2、加强教育培训。充分利用远教平台、党员微信群、QQ群等载体,整合各类培训资源,加大对党员志愿者的培训力度,通过定期培训、岗前培训、技能培训,强化服务理念,提升服务水平。
3、实行积分管理。党员志愿者参加志愿服务实行积分制。参加社区组织的志愿服务每次积1分,参加街道组织的志愿服务每次积2分,参加区级以上组织的志愿服务每次积3分,参加其他社会组织安排的志愿活动的,经核实后每次积1分,机关事业单位及社区党员干部参加志愿服务积分减半。利用党群服务中心、便民服务中心设立爱心铺,每年年底开展积分兑换活动。热心公益事业的群众参加志愿活动同样适用此积分管理办法。
4、强化考核激励。把党员参与志愿服务情况纳入先锋指数考评、党员积分量化管理、“党性体检”、民主评议等工作,对服务次数多、质量高、评价好的党员志愿者和服务团队给予相应奖励与鼓励,并在评先评优时予以优先考虑。四星级以上党员、党员先锋户评选、党员发展对象都要重点考核志愿服务情况,采取一票否决制。
六、工作要求
1、加强组织领导。各党组织要把开展党员志愿服务作为党员队伍建设的"一项重要任务,将党员志愿服务工作完成情况纳入党组织书记抓基层党建工作述职评议考核内容。党组织书记要亲自抓党员志愿者队伍建设,制定党员志愿服务年度计划,精心组织开展活动,确保主题鲜明、活动不断、效果明显。
2、完善工作机制。建立健全党员志愿服务预约预告、服务承诺、评价考核、支持保障等机制,促进党员志愿者服务制度化、规范化、常态化。
3、整合各方资源。最大范围地将群团组织、社会组织、民间团体成员扩容到志愿服务团队中来,并通过党员先锋引领作用,吸引更多的爱心人士加入到志愿队伍中来。积极对接专业志愿团队加盟,壮大志愿服务力量,提升志愿活动品质。
4、营造活动氛围。认真做好宣传发动工作,大力宣传弘扬志愿精神,切实增强党员志愿者服务活动的影响力、吸引力,营造浓厚的社会舆论氛围。认真总结、积极选树先进典型,充分发挥先进典型的示范引领带动作用。
会员积分活动方案优秀篇7
为鼓励广大党员参与村内事务、助力乡村发展的热情与动力,西联镇将党员参与村级治理志愿服务事项量化,给予积分奖励,特制定如下实施方案:
一、活动目的
为了进一步丰富基层党组织党员教育管理,发挥基层党组织在社会治理中的领导核心作用,推动高质量党建引领乡村振兴,发挥党员先锋模范作用,引导党员干部关注村级各项事务,积极参与乡村治理,为党和政府分忧、为百姓解难,密切干群关系、提升党的影响力与感染力,使共产党员为人民服务的牌子更亮,共产党员的称号更响,共产党员的形象更高。
二、活动时间
自2022年3月起
三、活动内容
1、服务事项内容
志愿服务事项主要包括以下四类。
一是参加党内组织活动。参与村级党组织有关会议,如党员大会、党日活动、组织生活会等,及时足额交纳党费,积极参加上级党组织有关谈话考察事项,利用自身资源捐款捐物帮助困难群体等。
二是参与村级日常事务,主要是村级常规工作或阶段性任务,如森林防火、疫情日常防控、征兵、禁渔巡查、秸秆禁烧、文明创建等,为村党组织提供相应信息并进行宣传劝导。
三是促进乡村经济发展,联系各种资源为招商引资、协税护税、乡村发展等提供信息、资源和点子,或为村级社会民生事业争取资金资源和项目等。
四是助力村内重大、紧急、疑难工作,如疫情防控、抗洪抢险等紧急事项、村级矛盾化解、信访问题疏导等,能发动各种关系主动参与并积极协助村干部解决。
四类服务事项由各村根据实际情况和发展需要,可适当增减,积分分值原则上以类为单位计算,具体积分清单附后(附件1)。
2、积分统计方式
由村党组织安排专人负责记录和统计,实行“次记录、月汇总、季通报”。服务可由党组织发布,党员认领,完成后上报积分,也可以由党组织发布,党员日常关注随时开展服务积分。每次服务事项要及时填写记录表(附件2)。每个月汇总一次,填写积分汇总表(附件3),每个季度将积分情况通过党员大会、党务公开栏、党员微信群等通报、公示一次。
四、结果应用
党员志愿服务积分结果主要可用于以下三个方面,以增强广大党员为民服务、助村发展的能力与决心。
一是积分兑换物品或服务。各村可安排一定经费,采购日常生活用品,明确每项物品或服务兑换的积分分值,党员可根据需要随时兑换(兑换表见附件4)。
二是推荐评先评优和慰问。在优秀党员、铜陵好人、党代表等评选活动中,优先考虑积分较高的党员,每年安排对总积分较高的党员进行表彰和走访慰问。
三是组织外出学习考察。对参加村级事务较活跃、积分较高的党员,镇、村根据工作需要,择机安排外出学习考察。
五、有关要求
1、强化思想认识。开展党员志愿服务积分活动是壮大村级治理力量,推进村级经济社会各项事业,增强党组织凝聚力的一项重要举措,各村要结合实际认真谋划开展这一活动,镇联系村干部要加强所联系村活动开展情况的指导和督查。
2、强化氛围营造。充分运用显示屏、宣传栏、微信公众号等形式,宣传志愿服务积分的具体内容和方式方法,各村在活动中要认真总结、发现典型,及时向镇党委上报相关人员事迹及活动成效,为党员志愿服务成效营造浓厚舆论氛围。
3、务求取得实效。志愿服务积分必须是义务活动,方可积分。各村要把好关,不得弄虚作假,随意提高积分。把党员真正凝聚到党组织中来,吸引到村级各项事业中来,着力推动本村工作、促进发展,推动党的建设和乡村治理协调发展、同向同行。
会员积分活动方案优秀篇8
一、目的意义
通过积分返利的方式吸引消费者,使其购买“xxx”成为一种持续的行为,使主流消费群在现终端大力度促销下降低其转换其它品牌的可能性。
巩固忠实顾客,同时将一次性顾客上升为长期顾客,进而吸引潜在客户,最终达到增强品牌忠诚度与拓展市场的战略目标。
同时本次活动通过收集的数据能够成为分析品牌成长状况及市场消费习惯的有效参考。
二、时效
活动长期有效,只凭积分,无时间限制;
三、活动统一传播语:
“油”礼加不停 争当文曲星
四、合作联盟
1、与超市、奖品提供方合作,联合促销的操作模式,以求达到:
A、有效降低费用;B、相互促进销售
2、活动须在指定超市进行,与超市进行合作以便利益挂钩,超市将对活动进程进行监管与增强宣传热情;
3、超市的选择原则:
A、油坊王的上架超市;B、具有一定规模;C、拟定首批试点:沃尔玛、武商量贩
4、与奖品提供方合作,奖品提供方的奖品须在市场价的基础上提供至少7折的优惠;
5、奖品提供方的选择原则:
A、为家居日用行业; B、知名品牌;
五、活动细则
1、积分方式:公司统一制作积分本与积分帖,积分本印刷积分赠送方式和积分帖粘贴栏。积分本由导购向活动期间参加积分的消费者在第一次购买时派发,以后每当消费者购买产品,由导购给予相应数额的积分帖。
2、兑奖方式:消费者凭借电脑小票和贴有相应积分的积分本兑换奖品。3——60分的赠品可在任意有导购的卖场兑换;60分以上的赠品在消费者提交相应积分的积分本后十天后,由当地业务员送赠品上门或电话通知领取。
3、积分本上将会设置“兑换时间”一栏,奖品发放人员必须填写,便于财务人员报账时使用。公司有关审计人员会将“兑奖时间”与电脑小票上的时间进行核对抽查。
4、参与款型:购买油坊王“小榨家族”5L装
5、兑奖的同时,可享有一次抽奖的机会;
6、等级奖品设定
x费用率:等级六及以下营销费用率(奖品费用占总价的比例)达4—5%;等级七、八级营销费用率达 10% 以上。
六、活动宣传及终端陈列
1、襄阳晚报在每期硬广中添加兑奖与中奖消息,吸引更多受众参与。例如:XXX兑换价值250元,XXX抽的海尔电器;
2、公交车电子屏,活动开始之初的三个月,投放活动信息;
3、通过短信平台通知积分快达到的消费者,注意购买兑奖;
4、通过在积分本上对活动信息进行说明;
5、在有堆头等特殊陈列的时候,可以在堆头上摆放三角卡说明活动,吸引人流。
6、制作KT宣传板。于节假日放置在通道人流量大地地方,吸引关注!
七、活动管控说明
1、促销员须对消费者进行活动说明与全程指导服务;
2、超市收银员负责进行消费的登记与合适;
3、促销员须与超市活动负责人建立紧密联系,每日将累计情况客观的融入日报中;
4、促销主管须对活动进行全程监督,严格备案客户累计信息;所有的积分赠品都要凭借相应积分的积分本和电脑小票报账,特殊情况收不到电脑小票的卖场报省级经理批准备案核查。各地的企划专员、促销主管负责对本区域的赠品使用情况进行核查。
5、积分礼品派发时,3—60分的赠品可以根据计划大量或全部发到办事处,60分以上可根据现实情况组织采购。卖场有消费者积满足够的分数后,大区在十天内将随货发到该卖场。
6、礼品出现短缺时,用相同费用的其他赠品或食用油进行代替,并作好对消费者的致歉和解释工作。
7、兑奖后工作人员将已兑奖的积分本剪去一角,防止重复使用。
八、渠道联系与谈判
1、与经销商沟通,要求经销商加强产品、物料配送,现场人员支持,稳定价格,打款等各项支持。
2、充分了解卖场导购人员可调配的资源。准备好部分广宣品、终端物料及赠品样品,以增加沟通效果。
3、充分了解卖场导购人员心态。卖场导购一般关注什么(销量提升、来客数增加、消费者单次购买量增加、营业外收入增加、活动有特殊性、获利增加、知名度增加、增加卖场竞争性。)
4、根据公司方案及本地具体情况向卖场提出书面资料。如活动执行时期、活动主题、活动方式、活动内容、活动效果分析(充分迎合卖场采购人员心态)、需卖场提供的相关资源配合、活动执行相关细则及注意事项。
5、卖场必须保证促销时期的安全库存(一般保证平时库存的2倍以上),并与其达成紧急补货计划。
6、必须确定好促销品种的特殊陈列位置及陈列面,最好能争取到免费陈列。
7、必须确定好场外活动的活动场地及卖场可提供的相关道具。
8、如果执行场外活动,必须联系好活动场地位置,面积,使用时间,相关城管手续,卖场人员支持;相关道具:舞台,音响及人员,背景布及广宣品张挂工具,手工POP等;
9、争取达到对卖场资源的最大利用
10、确定好最简单的赠品领取方式,最佳的活动场所及广宣位置。
九、导购培训
1、导购必须意识到积分促销的重要性以及带来的效果,如果要说服一个消费者参与积分可能要长达七八分钟的时间,但是一旦说服消费者参与活动,该消费者很长一端时间内将成为我们的固定消费者,我们就可以获得成倍的销量,取得常规促销无法相比的业绩。
2、导购要做好消费者的参谋,导购对本次促销活动必须有详尽、清晰的了解,随时、主动向顾客介绍。对有购买意向的顾客,要细致地向顾客介绍兑奖的规则。
3、对于有疑问的顾客,导购员应耐心解释。在顾客提出反对意见或异议时,不宜与客户强行辩解,而应该了解真实原因,适时承认我们的不足以增强顾客的信任感。
4、导购上班时候一定要主动发放活动的积分册,不上班的时候要尽量放在方便顾客拿取的地方。
5、导购人员可以记录好部分积分较高的消费者的电话号码,对达到但还没有领取赠品的消费者,提醒他们在规定的时间内领取赠品,或者欢迎他们继续参与活动,换取更高档次、更多数量的礼品。
6、导购人员必须对促销品的使用方法以及能给消费者带来的好处都要有一个清晰的了解。促销品在外面市场上的零售价是多少,导购必须统一宣传口径!
7、其他竞争信息、市场动态或者碰到难以解决的问题,需及时与当地业务人员取得联系。
十、兑奖过程
1、各办事处应当确定礼品兑换的时间与地点,并用空白海报写好加以宣传。低档礼品可以在所有有导购的卖场随时兑换。高档礼品可以先登记备案,核查无误,十天之内,由业务人员送货上门。
2、为确保赠品供应,导购应在每本积分本上编号并问清楚消费者兑奖意向,做好记录以便能对赠品需求有较好预测。
3、兑换礼品的步骤
收取积分本与电脑小票——〉核实积分贴的积分数——〉核实相应分数的电脑小票——〉核实电脑小票产生的时间(必须是活动时间内的小票才有效)——〉请消费者做好领奖登记——〉如果现场有该礼品则发放礼品——〉向消费者致谢
【如果现场无该礼品——〉向消费者致歉——〉登记消费者联系方式——〉告知消
费者将在十天内通知其再次过来领取——〉向办事处报告调配礼品——〉领到礼品后通知消费者领取——〉发放礼品——〉再次致歉并致谢】
十一、活动考核
1、为了引起重视,各区域必须把本次活动的执行情况纳入考核指标当中。从区域总监、省级经理开始,一级一级签订考核指标,直到导购这一层级。
2、各区域市场负责人员、办事处主管应当经常监控活动的执行情况,对本区域的情况做出阶段性的总结,并针对下级工作存在的问题及时做好指导与调整。
3、导购的执行情况是关键。各办事处可以采取奖励办法,如每送出或收到十本积分本奖励给导购五块钱,每本积分本积分达到80分的奖励十块钱。
4、导购培训效果的好坏直接关系到活动执行的成败,请各办事处主管在对本区域的导购进行活动培训时,除了对活动方案进行宣讲以外,还应当采用互动式的方式,大家一起讨论如何才能更好的执行活动,并采取互问互答、模拟销售现场等方式,务必使导购人员对方案及执行细则做到滚瓜烂熟并能熟练地实际操作。
会员积分活动方案优秀篇9
为认真落实上级工作部署,扎实开展为民服务活动,全面推进社区志愿者队伍建设,为社区居民生产、生活、工作提供高效便捷的服务,制定如下方案:
一、组织原则:
坚持“自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒”的原则。
二、志愿者条件:
(一)年龄需达到14周岁以上人员;
(二)自愿从事志愿者服务且每年至少参加2次志愿者活动;
(三)具备相应的体能和服务技能;
(四)遵纪守法人员;
三、活动内容:
(一)爱心助老志愿活动。以社区享受居民养老服务的孤寡空巢老人为主要对象,开展精神慰籍、保健指导、家政服务、文化娱乐、权益维护等志愿服务,弘扬敬老助老传统美德,为老年人创造健康优质的生活条件。
(二)爱心助残志愿活动。发扬“理解、尊重、关心、帮助”的精神,为残疾人及家庭开展医疗保健、心理咨询和日常生活照料等方面服务,创造残疾人平等参与社会生活的条件,增强残疾人自立自强、参与社会、服务社会能力。
(三)爱心助困志愿活动。针对辖区困难群众、困难家庭不同情况,开展捐款捐物、结对助学和送医疗、送岗位、送信息、送技术志愿服务,建立长效机制,实实在在的扶贫对子,为困难群众排忧解难,使他们感到关怀和温暖,逐步使困难群体脱贫致富。
(四)爱心助学志愿活动。引导社区热心未成年人教育的各界人士,特别是发挥社区老党员、老干部、老教师的作用,开展宣讲、辅导、教育、关爱等志愿服务,关心未成年人的学习、生活,促进健康成长,让他们享受“同一片蓝天”。
(五)文明创建志愿行动。围绕创建文明社区,组织社区志愿者开展文明礼仪、法律法规、职业技能、卫生知识、营养保健、科普知识等为内容的宣讲培训活动,在社区举办丰富多彩、寓教于乐的文体活动,不断提高居民的思想道德修养、科学文化素质和健康素质,提高和谐文明社区建设水平。引导社区居民提高环境意识,共同参与保护和改善环境,营造整洁、生态、优美的生活居住空间。
四、奖励细则
(一)奖励目的:推动社区治理和服务创新工作,进一步激发志愿者和居民参与社区服务的热情;
(二)奖励形式:积分兑换礼品;
(三)奖励标准:
1、志愿者每参加一次志愿服务活动满1小时,便可得5个爱心积分。未满1小时不进行计算。当爱心积分达到一定数额时,志愿者可兑换相应的物质奖励。换算标准:5个爱心积分相当于价值5元礼品,以此类推。每个档次的礼品不同,当礼品不足时可采取同等价值的礼品进行替换。
2、街道对优秀志愿者进行褒扬和嘉奖,年底进行评选优秀服务志愿者活动。各社区实行“积分制”旨在提高志愿者参与活动的主动性和积极性,通过志愿服务活动积分量化管理,实现了志愿活动实绩的可感知、可比较,通过这种科学的制度设计,明细的考核标准,实现对社区志愿服务长期性的维系,是新的社会条件下的社会治理模式的尝试。