机关工作人员与领导的关系问题,是机关和机关干部人际关系问题中最重要的方面,它决定和影响着机关工作人员的事业成败、个人荣辱、进退去留和心理健康。因此,讲究与领导的交往艺术,对于正确处理好与领导的关系,具下面是小编为大家整理的2023年与领导处理关系原则和艺术,供大家参考。
机关工作人员与领导的关系问题,是机关和机关干部人际关系问题中最重要的方面,它决定和影响着机关工作人员的事业成败、个人荣辱、进退去留和心理健康。因此,讲究与领导的交往艺术,对于正确处理好与领导的关系,具有十分重要的意义。
第一、处理与领导关系的原则
(一)组织纪律原则。执行命令,听从指挥,服从上级领导,这是任何正规组织中都通行的下级对上级的关系守则。所谓下级服从上级,就是下级受纪律的约束必须无条件地服从上级领导的决定,不能以任何借口拒不执行。机关工作人员是领导的参谋人员,通常参与领导的决策活动,为领导决策提供可靠的信息,可以积极主动地就某一具体工作向领导提出建议。但是,当领导决心已定,已明确下达指示、命令时,机关工作人员就要坚决执行。如果领导决策与实际情况相差较大,执行确有困难时,可容观地向领导反映情况,并拿出自己的意见。在领导未对原决策作出修正时,仍要执行原决策有关要求,决不能自以为是,擅自改变领导意图,更不能反复请示,干扰领导决策。
(二)合作共事原则。机关工作人员与领导虽然不在一个职务层次,但这只是根本目的一致上分工的不同、责任的不同,他们都是为同一伟大事业工作的同志和战友。从这个意义上说,他们之间是一种合作共事的关系。领导工作做不好,影响机关工作人员的工作成绩,机关工作人员的工作没做好,同样影响领导者的工作成绩。机关工作人员只有树立与领导者合作共事的思想观念,才能在实际工作中与领导正确地交往,共同完成好工作。在这种合作共事的关系中,机关工作人员应当充当好三个角色:一是积极的执行者。对领导的命令指示和下达的各项任务,不仅要坚决贯彻执行,而且要在不违背领导意图的基础上,结合本单位和部门的实际情况,制定出切合实际的实施方案,园满地、富有创造性地完成好领导交给的工作任务。二是诚实的信息员。领导的决策依据主要来自于机关工作人员对掌握的信息的分类、整理和鉴别。各类机关工作人员都有为领导提供准确无误信息的责任。如果机关工作人员作风漂浮,工作不扎实,就收集不到领导所需要的重要信息,从而给领导正确决策带来困难,严重者则会造成工作上的重大失误。三是无私的参谋。机关工作人员作为领导的“幕僚”“智囊”,除有责任向领导反映真实情况外,还要积极主动地出主意、想办法,提出承办意见。不能只当观察员、传话筒。要经常站在“旁观者”的角度,为“当局者”的领导发现问题,献计献策,当好参谋。
(三)自尊自爱原则。机关工作人员在处理与领导的关系时,要自尊自爱,坚持党性原则,遵循党和国家的政策、制度和规定,避免关系庸俗化。党性原则是机关工作人员处理与领导者关系时应当遵守的根本原则,它要求机关干部必须以党和人民的利益为重,遵守党纪国法,秉公办事,不徇私情,在政策法令允许的范围内从事机关工作,并以此为基础处理与领导的关系。新时期,机关工作人员尤其要防止和克服与领导关系庸俗化,一方面,对领导要采取尊重爱护的态度,自觉维护领导的权威,体谅领导的困难,当领导工作出现失误或方式方法不尽人意时,不可妄加评论、评头品足。另一方面,不能对领导阿谀奉承,溜须拍马,不顾原则立场和人格尊严味迎合、讨好,搞人身依附。
二、处理与领导关系的方法艺术
(一)熟悉自己的领导,适应领导特点开展工作。作为下属,要积极主动地了解自己的领导,包括对领导人的作风、性格、办事习惯、思维路子、语言特点和生活爱好,甚至他的工作经历,都应了解的清清楚楚。这样,就容易配合协调、节拍一致,适应工作环境,从而才能够进步熟悉环境,有效地开展工作。熟悉领导,适应领导,具体来说要注意以下几点:第一,根据不同领导的不同特点,主动寻求有效的支持。一是根据领导的分工不同,决定工作的请示和求助对象。二是根据领导的专长和爱好不同,决定工作的求助对象和内容。三是根据领导性格不同,考虑求助的方式方法。比如,领导性格开朗,爽快,就宜直接了当向其陈述原委,请求支持;领导性格内向,不轻易表态,就应选择适当的时机,使领导对你的请示有明确的意见。第二,适应领导的工作方式和生活习惯。每个领导都希望别人尊重他的工作方式和生活习惯,不少领导以自己有独特的工作方式和生活习惯而自豪,甚至刻意追求自己的工作方式和生活习惯。机关工作人员应当了解领导的心理和行为,主动适应并充分利用这些特点来提高工作效率,融洽上下级关系。比如,要了解领导的工作作风,对严谨细致,一丝不苟的领导,就要在请示汇报工作、送审材料时,格外心细,不能粗枝大叶,漏洞百出;对一般随便超脱、不拘小节的领导,在请示汇报工作、送审材料时,要自己把好关,责任自负,不能依靠领导。再是要做到不干扰领导的作息规律,尽量不在领导自己习惯性活动的时间内打扰领导,要善于在领导最轻松愉快时请示汇报工作,以求得有效的支持。第三,适应领导的知识阅历和业务能力,准确简明地表达思想和工作意见,切忌不分深浅,不看对象,卖弄知识。领导布置任务后,机关工作人员也应根据领导的口味和对工作任务的期望值,来确定工作标准,确保领导满意。
(二)找准自己的角色位置,在有限的条件下谋求最大的成功。正确地认识自我、评价自我,找准自己的角色和位置,对于机关工作人员正确处理好与领导的关系来说,是一个前提条件。在社会关系中,每个人总是处于某一特定的位置,这就要求人们的行为要同自己所处的位置相吻合,才能与其他社会角色的关系保持相对和谐,机关工作人员与领导者相处,扮演的是下级角色,这就要求机关工作人员按照自己的身份,既尽最大努力做本职工作,又不"越位”。“越位”是上下级关系中危害较大的行为。因此,机关工作人员要充分认清自己的有限工作条件,正确使用自己的权力,在有限的条件下,最大限度地发挥自己的特长,创造一流的成绩。也应防止颠倒主次,喧宾夺主,显露自己而破坏与领导的和谐。
(三)善于领会领导的意图。机关工作人员处理好与领导的关系,不能仅仅是唯命是从还要有自己主观积极能动的理解和思考,善于领会领导的意图,和领导的思想工作方法合拍,对领导的一思一虑一举动心领神会,默契配合。意图就是为实现某目标完成某一任务而作的设想、设计。机关工作人员要完成好工作任务,提高工作效率,必须善于了解领导对工作的行为动机和基本设想。领导者有时因为各种原因,对部属下达任务、指示工作时往往隐去自己的意图,这就给下属执行任务带来一定难度。机关工作人员要积极主动地观察和思考,善于从此任务和彼任务的联系,此时和彼时的联系以及情况的发展变化趋势中,领会领导的意图。俗话说:“凡人不开口,神仙难下手”。要想领会领导的意图,还需要全面了解领导,从领导的一贯态度、平时言行和性格特征去摸索、积累,有时就某事论某事,是不容易领会领导意图的。
(四)柔中有刚,努力形成领导者接受和认同的工作特点和工作作风。领导固然喜欢服从命令、温顺谦逊、忠于职守、遵守规章、合乎常情的工作人员,但是这样的工作人员在领导心目的所占位置往往并不很重要,认为没魄力、少个性,因循守旧缺乏开拓精神,以为这样的工作人员是“顺才”,而不是人才。领导倒很欣赏那些富有个性,敢说敢为,办事利落,柔中有刚,粗中有细,有时思维和方法与众不同的工作人员。这样的工作人员有时显得惹人注意,也容易暴露出自身的一些缺点和毛病,但往往能够得到领导的谅解,其工作作风和工作方法,也容易得到领导的接受和认同,因此,自我发展取得成功的机会也就较多。机关工作人员就要努力争取这种可能,以使自己与领导的关系,能够从偏重于自己主动维持变为领导也主动维持,即由单项争取,变为双向争取。
(五)运用"等距外交”,不搞“一边例”。所谓“等距外交”,是指作为下级应该从工作出发,在与自己的上级领导相处时,一视同仁,亲疏有度,建立和发展正常的关系,不可从个人私利和别的目的出发,亲近些领导,而疏远另外一些领导,不在感情上和工作上“一边倒”。因为与领导的交往,特别是与多个领导交往中,“一边倒”不仅损害正常工作关系,而且还会产生其它消极后果。
怎样做到“等距外交”呢?一是在工作上一样支持,做到一视同仁,一样看待,不人为划线,搞“看人下菜碟”。二是在组织上一样服从,不能按职务高低或亲疏决定自己的服从程度,听大的不听小的,听近的不听远的。三是要按分工和权限以及程序请示汇报工作,不擅自越级请示汇报。