3月13日下午，我有幸参加了集团公司公务写作视频培训，两个小时的听学，收获良多。作为基层办公室从事文字工作办事员，对自己所从事的工作有了更深刻的认识。
第一，工作要细心。曾经有人这样说过：“细节是办公室工作的生命。”在培训过程中我深刻地体会到这一点。无论是收发文件、宣传报道、公文管理等重要工作，还是日常办公用品的管理、接听电话还是接受来访，传达领导的意见等相对琐碎的工作，都代表了一个单位的形象，容不得半点瑕疵。尤其是公文格式（字号、字体、版记、字边距等）都要严格遵守规范要求，有一点的瑕疵都可能引起退文处理，影响公文上报时效。公文的文字要求准确达意，力求精炼，一个字词或者一个标点不够准确有可能引起阅办人员的误解，所以对公文的文字内容也要铢锱必较，模糊字眼力求达到一字一斟酌，一词一推敲。
第二，工作要用心。没有做不好的工作，只有不被认真对待的工作。平时在写宣传报道或者总结材料时，总有不知道写什么，从哪插笔的困惑，经过培训才了解到只有通过学习不断充实自己才能不断提高。学习是能力之本、水平之源，处处留心皆学问，要不断地学习，自我加压，处处留心，养成随时随地学习的习惯，不仅要多阅读，多思考，提高自己的思想水平和内在修养，还要在实践中学习，从日常工作中多观察多总结，时刻注意把学习的体会转化为能力，努力提高写作水平和稿件质量。
第三，态度要严谨。收发文工作是一项比较严谨的工作，因此作为收发文人员首先态度严谨，其次做到对本单位各项业务工作烂熟于心，才能在收文登记后通过对公文内容审核确定所涉及部门及主管领导进行确认并在阅办签中拟办意见一栏填写由谁负责拟办，然后通过发文阅办登记表登记之后由负责部门接收办理。对于接收的公文，应当在当日转交相关业务部门做出处理意见。无论是收文还是发文，我认为都要对其分类并详细登记时间、文号、来文单位、文件名称及负责部门等信息，更好对文件流转进行动态管理及跟踪，归还的文件及时按部门存放到文件盒中，并定期核对检查，确保每一份文件的妥善存放与准确无误。
态度决定高度。认真、严谨的态度，是做好每项工作的前提。在今后的工作中，我会提醒自己时刻保持认真、积极的态度，细心做事，用心研究，保持最初始的耐心，尽善尽美地做好每一件事。
