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2023年招生工作总结学校范本【完整版】

时间:2023-06-09 14:00:06 来源:以智范文网

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2023年招生工作总结学校范本【完整版】

招生工作总结学校范文

  招生是一项艰苦的工作,因此,不是任何人都适合做招生工作。下面是柠檬文苑小编为您精心整理的招生工作总结学校范文。

  招生工作总结学校范文1

  0xx年是不平凡的一年,我院领导班子坚决贯彻执行党的路线、方针、政策及各项法规,同时加强学习,团结协作,广开思路,带动全院教职工保质保量地完成了各项任务。

  一、圆满地完成招生计划,创我院在编幼儿数最高

  今年,我院在编幼儿人数为276人,新增一个班级,较去年同期195人增加41,较上半年217人增加26.7,与1999年同期139人相比增加100,创造如此好的成绩,主、客观原因兼而有之:

  主观原因是全体教职工自身不懈的努力。在保证服务质量的基础上提高教学质量,加强管理,严明纪律。

  客观原因可说是“天时、地利、人和”。千禧年,猪年是个生育高峰年,到今年,这批孩子已到入托年龄;加之我院周边住宅区较多,且有关部门正加大管理整顿非法办园的力度。种种原因,均为我院圆满完成招生计划创造有利条件。

  二、增添办学设施,进行硬件改造、改善办园环境

  今年秋季,我院购进幼儿高低床27张,幼儿塑料椅50把,空调挂机3台及4台楼底扇。同时,将文艺室简单装修,二楼一间寝室改造为一间教室,并对厨房水池进行改造。

  三、做好卫生保健工作,非典时期,全体教职工能够认真贯彻、执行区卫生防疫站的通知精神,每天加强卫生消毒工作,严把人员出入关,确保一方平安。

  四、丰富教育教学活动,取得一定成绩。一年以来,我院经常组织幼儿外出参观,丰富幼儿在院生活,了解社会,开拓视野,并根据新纲要,进行课改,大胆创新。今年以来,我院共取得以下成绩:

  20xx年全国中小学生优秀美术书法作品大赛中分别荣获幼儿组金、银、铜奖及辅导老师奖、团体二等奖,20xx年南昌市第八届书画比赛分别荣获幼儿一等奖、二等奖、三等奖及辅导教师奖、优秀组织奖,20xx年南昌市第18届幼儿故事比赛中分别荣获幼儿一、二、三等奖及优秀辅导奖、优秀组织奖。

  五、做好各项安全工作。今年我院增加灭火器6台,并定期地开展安全自查工作,园内安全工作到位,安全事故发生率为零。

  一年来,教职工工作积极主动,大家主人翁意识增强,保证了生源,教职工福利待遇亦有提高。在20xx年,我们将再接再厉,力创佳绩。20xx年,我院重点管理项目如下:

  1、规范教职工言行,增强窗口意识,让幼儿开心,家长放心,学习、生活上多关心弱小幼儿,禁止教师大声呵斥幼儿等过激行为,家长工作要求细致,尤其年轻教师应认真学习院内各项规章制度。

  2、继续做好各项安全工作。严格执行幼儿接送卡制度,幼儿晨锻、户外活动、起床等教师应合理安排,幼儿不可离开教师视线范围。

  3、做好教室内环境、幼儿玩具柜、橱柜图片收集、结构设计工作,有效利用空间,为教室维修、改造做好前期准备工作。

  4、依据市、区教育部门通知要求,安排各教育教学活动。

  5、继续办好暑期班,解决家长后顾之忧。

  6、加强师资培训,通过各种形式,组织教师学习,提高我院师资队伍素质。

  7、继续做好秋季招生工作,完成招生计划。

  招生工作总结学校范文2

  在整个的招生工作中,我们分为三大步来完成。

  第一步:市场推广

  开始了第一期的招生工作,我和刘欣秀老师一组,只要负责开发区澳德乐的招生工作。

  还记得第一天我们什么都没有,一人拿着一个本、笔就去了,在路上我们互相打气、鼓励。快到澳德乐时,我们迎来了第一位家长,当我们还没说几句话时,那位妈妈马上抱起了自己的孩子,匆匆的离开,拒绝了我们,当时我们很受打击,我们在想为什么她会拒绝我们?是不是我们说错了什么?还是目标性太强?

  于是我们总结经验,首先要面带微笑,和幼儿打招呼,调查的心态来散捞,仅仅是推广我们的专家讲座为目的,这样就会让家长减少抵触,从而能更好的捞到名单,于是我们重新整理话术,调整心态,面带微笑,迎接下一位的家长。

  同样我也遇到过很“通情达理”的家长,对教育很关注、重视的家长,这样我们的幼儿园得到了更多更大推广,同时也增加了我们很大的信心。

  还遇到过让我尴尬的家长,会让自己不知所措。但这所有的一切都让自己历练着,成长着。就这样,在失败中找原因,成功里找经验。这是我在幼儿园都体会不到的。

  同时也让我真正的零距离的了解到了家长对幼儿园的需求和期望。

  第二步:小区预约

  在小区里预约相对于市场推广要“轻松”些,我和王志敏老师和赵飞飞老师一组。主要负责新城市花园东门的招生工作。

  在小区里一定要注意自己的言行举止,因为自己就是红缨的门面,会影响到家长对整个幼儿园的印象,所以会在形象方面更加的严格要求自己。

  小区推广预约没有我想象的那么简单,因为家长会停下来和你细细的沟通、交流,例如说教学、特色,开始我会很茫然,因为对幼儿园的不了解,但是通过王志敏老师和赵飞飞老师的帮助,也有了自信和家长沟通。

  在这个环节中我了解到家长对于幼儿写多少,认多少,并不在意,只是在意孩子在这个幼儿园里玩的快不快乐,有没有交到新朋友,孩子在幼儿园时不想给他太大的压力。

  那一时刻,我找到了另一个目标,以及对“一个好老师比一个好幼儿园更重要”的渴望、理解。

  第三步:发放门票

  这个阶段我和田兆冉老师、韩科老师一组。是在新城市花园北门发放门票。

  在发门票的时候我们是针对已经预约的“准客户”,但是我们还是没有放弃现场预约的新家长,在这个环节中,我们都能够自如的应对家长,以及对家长提出的问题都会很好的解答,完全有了自信,和前两阶段的感受完全不一样。

  看着家长来领取门票时的那种积极,其实心里很高兴,因为其中就有因为自己的努力而来到红缨幼儿园的家长。

  其实在整个的招生过程中,不仅提高了自己和家长的沟通能力,零距离了解到了家长对幼儿园的需求和期望,而是令我感悟到最深的就是“建鱼塘—捞鱼苗—供养—大鱼“的那种宣传策略和传统幼儿园的招生区别。

  明白了在学习中感悟,在感悟中学习,每一次的经历都是学习的教材。

  我们顺利完成了任务,在整个过程中,我们一起经历了捞单的辛苦,沮丧的泪水,真情的鼓励,收获的喜悦,还有那份真诚的亲情和友情。

  招生工作总结学校范文3

  我校今年的招生工作,在学校全体教师的共同努力下,经过学校领导的精心组织、安排,加上教导处工作人员的积极努力,圆满完成了招生任务,为新学年学校的发展做出了应有的贡献。现将工作情况总结如下:

  一、加强领导,周密部署。

  与以往相比,今年我们做得更细致、更透明、更公开。

  1、做好招生工作的宣传工作,并印发《XX实验学校小学招生工作告家长书》。以广大新生家长所关注的热点问题为突破口,认真撰写我校学校情况,在突出我校的办学特色、专业特色和办学成果。

  2、招生范围:凡在城区居住的适龄儿童。

  3、年龄要求:一年级20XX年8月31日之前。

  4、报名程序:①凡XX居民可持户口本;②户籍不在XX,但在XX工作、经商或长年居住者,须持户口本、单位工作证明或经商工商执照(原件及复印件)或在XX居住的证明(房产证或购房合同及交款证明,原件及复印件)

  5、我校招生工作人员耐心、主动、热情地接待前来咨询和报名的家长,严格遵守各项招生纪律。

  二、规范操作,认真实施。

  报名当天,我们在校园内书欢迎词,贴明显标识,实行咨询——核对户口——填写报名单等“一条龙”服务,向家长介绍

  学校情况。按市教育局相关规定,我们对外来务工人员报名新生和家长,都热情接待,答疑解惑,引导他们到指定报名点报名,确保了正常的招生秩序和入学工作的公平和公正。

  三、招生成果

  1、今年我校分东校、南校两校区同时招生,共计招生189人。与去年相比有所下降。从生源来看是外来城镇、农业户籍的学生占多数,地段内生源在逐年减少。主要原因是居民迁移向周边地区外围发展,教育局给划定的范围内居民数量减少,相应入学适龄儿童数量也随之减少。

  2、受日趋激烈的办学竞争和适龄儿童总数呈下降趋势的影响。

  四、今后措施

  纵观今年招生形势,必须花大力气办好学校教育教学特色,是获得稳定、持久生源的有效途径之一。在新的一学年里,我们将在认真总结过去经验的基础上继续不懈努力,内练功,外塑形,提质量,强宣传,使在原有基础上不断发展,办出自己的特色、自己的品牌。

  招生工作总结学校范文4

  由于领导的细心栽培和高度信任,我做了很多重要的宣传工作,在部门领导的关心、帮助下,我以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己本次的招生任务。共召回学历生XX人,非学历生XX人。现就将本次招生工作总结如下:

  一、在思想上:

  我坚持以服务为宗旨,急家长之所急,想家长之所想,热情、耐心地接受家长的咨询,向学生及其家长介绍学校的概况和专业。

  二、在工作作风上:

  认真仔细的研读学校下发的有关招生的相关政策,以较高的标准要求自己,尽职尽责,将领的的思想领会,吃透,积极主动的做好招生工作。

  三、在工作能力上:

  我感觉招生工作是最锻炼人的,在这一年的招生工作中,我吸取往年的经验教训,把好的经验带到工作当中,以更好的完成本次的招生任务。在实际工作中,主要完成以下几项工作。

  1、宣传工作时是招生工作的重要环节:

  全方位宣传,营造招生的良好氛围。面对各个学校的无序竞争,我清楚所面临的严峻形势,我人审时度势,认真调定以宣传为招生的突破口即精心选择宣传材料,不仅利用编印招生简章,根据招生彩页实用性不强、易流失的特点,利用学校制作的我校宣传片,让学生、家长及社会其他人士全面了解我校的办学特色、成果、专业设置以及国家的职业教育方针政策等。

  2、组织好招生“队伍”:

  一个人的力量是有限的,我要利用周围的人脉为自己打造好一个招生队伍。首先确定好自己招生队伍的人员组成,家人、亲戚、朋友、学生。其次,要进行人员的筛选,选出比较有希望的招生代理人,再次,为其进行讲解我们招生的的突破点,最后,给以一定的物质和经济奖励。

  3、深入千家万户,做好鼓动宣传:

  进入招生旺季以来,我发扬连续作战的精神,不怕脸难看、门难进,深入一线,广泛宣传。特别是利用上午11点至下午3点的高温时间,利用家长及学生都在家的这一有利时机,我顾不得吃饭,走村串户,力求把我的招生政策宣传到位,使尽可能多的学生及学生家长对我校有所了解和基本了解,以真情和温情感动学生及学生家长。在宣传招生途中,遇见集会,还不失时机地宣传,散发彩页,回答学生及家长所提出的有关职业教育的问题,逐步树立我校社会形象,以求达到良好的社会效果。利用收取到的各校提供的分流生名单,筛选出意向生,进行重点攻关,和学生及学生家长认真交换意见,推心置腹,屈膝长谈,不放过任何一个学生入学的机会。

  四、招生存在问题及建议:

  1、对大力发展职业技术教育的认识不高。受传统观念影响,社会上重普高,轻职专,重学历,轻技能的现象仍较为普遍,读普高,考名校仍是许多家长和学生的执着追求,而念职专,学技术则成了“行为习惯差、文化基础差、家庭条件差”的“三差”学生的无奈选择,甚至一些职专学生连自己都看不起自己,自暴自弃,破罐子破摔,给学校的教学和管理带来了很大的难度,转变观念有待我们的艰苦努力。

  2、分流生比较集中。招生前期要进行一个现状调查的问题:了解各院校的分流生及毕业生状况及其她们周边人口状况、经济状况、教育状况、目标学校数量。

  3、通过前期市场调研确定招生内线。要安排内线人员及骨干力量深入进行宣传。

  在今年的工作中,我提高了自己的思想认识,吸取了往年的工作教训,并取得了相应的工作成果。我感觉招生是个良心活,咱们不能把学生带过来就什么都不管了,招生就像一个销售系统,我们可以把它分成是售前、售中、售后三个阶段,也以因此我坚持这一原则,今年我所招来的学生都安心学习,都为了自己的理想、目标而奋斗。总之,20XX年的秋季我会更加努力的完成招生工作,使我的工作更上一层楼。

  招生工作总结学校范文5

  20xx年,我县教育考试工作受到各级领导的高度重视,在县委、县政府、县招委、县教育局的正确领导下,有关部门大力支持和密切配合,在市招生办直接指导下,我县招生办严格执行招生政策,维护考试纪律,落实招生考试各项规定,加强宣传,依法治考、治招,建立健全监督机制,狠抓考风考纪,顺利完成了教育考试各项工作,现就年度工作总结汇报如下:

  1、普通高校招生

  今年我县报考普通高校应届生1866人(不含艺体类),达最低录取控制线1464人,达线率78.46%,其中,本科达线566人,本科达线率30.33%,万人本科达线率12.981,位于全市第四位。

  年度普通高校共录取1207人(含历届生)录取率62.34%,其中本科录取499人,本科录取率25.77%;高职专科录取708人。与去年相比,20xx年我县本科录取377人,本 科录取率为22.74%,今年比去年本科录取人数增加122人,录取率增加3.03个百分点。

  2、普通高中、初中专招生

  今年我市继续实行一条龙报名、考试、录取的办法,我县报名人数(除去职高春招生)达4838人,是中考报名人数历年来最多的一年,考试分四个考点162个考场。

  我县普高录取最低控制线为460分,省级示范高中录取1385人,一般普通高中录取504人。高职中专录取156人,职业高中录取1802人,普职比基本达到1:1,超额完成省颁标准。

  今年中考,我市在全省率先实行电子摄像,建立电子档案。我县用十天时间,带机分赴32所中学,上门给考生摄像,圆满地完成了此项任务。建立中考电子档案,既减轻了学校收集考生照片贴准考证、盖钢印等工作量,也减少了招生办裁准考证存根,分发考点考场等工作;建立了电子档案,就不再需要建立纸质档案,节省了学校人力、物力、财力。通过第一年的尝试,初步看到了建立中考电子档案的优越性,今后还需要进一步完善和规范。

  3、全国成人高考报名考试

  全国成人高考报名时间为8月30日至9月5日,10月15日、16日在宣城举行考试,我县共报名333人,其中专升本154人,高中起点报本科、大专179人。成人高校考试我县报名情况良好,一部分原因在于我县职高和高校联合办学办了几个班,特别是办的专升本的班,吸引了一部分考生参加报名。

  4、高教自学考试

  全国高等教育自学考试,从去年开始已经实行一年四次报名四次考试,指导考生上网报名和订书,新生要办准考证,毕业生要办毕业证,我们要去市里领,回县里发考试通过单,考试课程合格证、教材和分四批为新生电子摄像、四次报盘等等,这些成了一年中的常规工作。

  今年我县高教自考报名1480人次,2900科次,专科毕业35人,本科毕业31人。

  5、参与年度海军飞行学院在院招生初检、复检工作。

  6、参与泾县二小剑桥少儿英语学习辅导班的指导工作。

  7、参与县政府资助贫困大学生的摸底调查工作。

  8、参与县“两基”复核迎检的准备工作。

  年度工作的简要回顾:

  一、广泛宣传发动,使全社会都了解教育考试的各项政策

  教育考试工作政策性强,涉及面广,关系到千家万户和社会的方方面面,我们认为,作为招生办是执行落实招生政策的窗口单位,宣传好招生考试的政策、法规、改革措施和实施方案,使全社会都了解教育考试的各项政策、法规、改革措施和实施方案是我们的责任和义务。我们的做法是:首先是向县招委、教育局领导进行汇报;在中学校长会上进行宣传;其次,我们利用县广播电台、电视台制作问答式节目,广泛向社会宣传;利用学校黑板报,教育局宣传橱窗,向社会、家长、考生进行宣传;在监考教师培训会上进行宣传、讲解;介绍广大考生、家长上网查询有关资料和查找有关报纸了解招生考试信息等等,初步形成了教育考试各项政策的宣传网,达到了广大考生及家长都能了解教育考试的各项政策的目的。

  二、强化服务意识,为考生营造良好的报考氛围

  以人为本,构建和谐社会。教育考试就要以考生为本,强化服务意识。在成人高考,自学考试方面,只有提供多样化的服务,才可能赢得社会对教育考试的良好声誉。强化服务意识,端正服务态度,提高服务质量是我们的一贯宗旨。考生的需要就是我们工作的出发点和落脚点。在实际工作中,了解和针对考生的需要,积极有效地开展工作,向考生提供满意的优质服务,为考生准备好各种报名,考试用品,从报名到考试通知的发放,成绩单的发放,尽量满足考生的不同需要。在具体操作上本着严肃、精简、效能的原则,完善和健全科学、规范的工作程序,接待来电来访,坚持热情和蔼,和风细雨讲解,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象,最大限度地方便考生,服务考生,为考生营造一个良好的报考氛围。

  三、采取有效措施,确保高、中考万无一失

  我县高考考点设在泾县中学,中考考点设在泾中、二中、稼祥中学和泾县二小四个考点。为了确保我县高考、中考公开竞争、公正选拔,维护教育考试的信誉,确保考试质量,做到高考、中考工作万无一失,我们的具体做法是:制订《泾县招生委员会成员单位高考中考工作职责与任务》,在此基础上细化成《泾县年度高考考务工作细则》和《泾县年度中考考务工作细则》。目的在于加强组织领导,明确职责范围,强化宣传教育,严肃考风考纪,精心设置考场,落实保考措施。将高考、中考期间工作任务和职责分解到每个招生委员会成员单位——县政府办公室、县委宣传部、县教育局、卫生局、交通局、监察局、广电局、建委、环保局、人事局、物价局、发改委、公安局、财政局、保密局、供电局、泾县中学、县招生办,使招委各成员单位以及高、中考主办单位明确各自的职责和任务,做到各司其职、各负其责,共同做好高考、中考期间的各项工作,使高考、中考工作万无一失。

  四、严肃考风考纪,依法治考是我们的一项长期任务

  招生考试是为高一级学校招生提供成绩依据,是为国家选拔人才的途径和重要手段,考风考纪是考试质量的根本保证,依法治考是我们的一项长期任务。维护考生的合法权益,为考生创造公平、公正的竞争环境,必须严肃考风考纪,要做到警钟长鸣。为了严肃考风考纪,确保考生公平竞争,维护考生权益,维护政府和考试主管部门的社会形象,我们抓好考前对考生的思想教育工作,使考生提高认识,端正态度、诚信考试,自觉遵守考风考纪。我们的做法一是通过会议,下发文件,提出具体要求;二是发给考生《诚信考试承诺书》,学习考场规则,签字上交招生办备案;三是对过去的违纪事件进行广泛宣传处理结果,教育考生引以为鉴;四是对于违纪事件,不论是什么人只要违纪坚决查处;五是把好考生资格审查关,年度高考报名,我们查处取消两名触犯刑律的考生报名资格。中考录取时,根据上级文件规定,省级示范高中计划内不招初中历届生,我们与县教育局基教股一道做工作,将录取在泾县中学的22名历届生转为泾中计划外招生;六是向社会和考生公布省市县三级考试举报电话,各考点设立考试举报箱,增大社会监督的力度;七是配备一定数量的纪检员、监察员,分片包干切实加强督查;八是继续推行“招委委员轮流值班制,教育局长蹲点负责制、纪检人员分片包干制、监考教师岗位责任制”等四项制度。由于我们措施得力,宣传教育到位,健全监督机制,加大惩处力度,自觉依法治考,招生考试法规落到实处,我县年度高考、中考工作做到了零失误。

  五、规范监考队伍,为教育考试的公平、公正提供强有力的保证

  考试工作是通过监考教师的监考工作得以实现的。监考教师是考场纪律的执行者,其监考工作的表现直接影响着考试工作的客观、公正,影响着考风考纪的好与坏。我们始终把监考教师队伍建设放在突出的位置。我们的做法一是选好考点抓好培训。考场纪律好坏,关键在监考,监考教师的责任心如何,关键在校长的态度和教师的敬业精神,因此要选好校长得力,教师素质高的学校作考点是组织好考试的关键。我们坚持开好两个考务会,一个是考点主考、考务负责人会议,对考点主考、考务负责人进行考务工作一级培训;第二是考点的考务工作会,由考点主考、考务工作负责人对监考教师进行二级培训。请领导参加两个考务培训会,由领导提要求,压任务,从上到下形成有效的行政权威,提高监考组长的监考业务水平和职业道德,落实行政责任,形成有效的管理机制。二是把好监考教师挑选关。监考员是考试的工作者,是维持良好考风、执行考纪的责任人,又是执法者。我们根据上级有关规定和高考中考监考工作的工作强度和工作性质和特点,挑选那些男55岁,女50岁以下的身体健康,工作认真负责,熟悉监考业务的在职教师担任监考教师。严格选聘监考教师,严格执行招生考试工作人员回避制度。三是把好监考教师思想教育关。由于监考工作时间长、要求严、责任大,许多教师不愿从事这项工作,在思想上有抵触情绪,为此我们认真做好监考教师的思想教育工作,动之以情,晓之以理,提高他们的责任感,增强他们做好监考教师工作的使命感、光荣感,使他们能够认真履行好自己的职责,做好监考工作。四是把好监考教师业务培训关。要搞好监考教师的业务培训,我们首先要对监考工作的全过程的操作程序要讲深讲透,监考组三人甲、乙、丙要明确分工,各人在什么时间什么位置应做什么事,要清楚明了,积极主动地去完成各自的规定动作和工作职责。其次监考教师要掌握考场监考要求,考试法规、处罚标准,行为规范等。五是把好监考教师管理关。对监考教师进行编组,老中青相结合,三个监考教师来自三个不同单位,确定本考点学校的一名监考教师为组长,即考试操作程序中的监考员甲,对监考教师编组,注意男女搭配,登记造册,在考点分发试卷前才确定监考考场,中途随机抽签变换考场,高考是一场一换,中考是一天一换,由考点考务组做好监考组变换后的的记录,以便备查。这样有效遏制了监考工作中采取监外不监内甚至与考生串通作弊等做法的产生。六是把好监考教师监督纪检关。无论高考、中考,考点除了有省市巡视员以外,我们请县招委委员参加巡视,县教育局科室负责人担任纪检员,并划定责任区范围,纪检会、监察局对考试工作全面监督,他们的介入既是对考生的监督又是对监考教师、考试工作人员的监督,及时制止和杜绝考试工作中可能出现的违纪事件,对招生考试工作和工作人员起到了保驾护航的作用。

  六、加强招生队伍建设,切实提高招生工作人员素质

  首先要加强思想政治教育,提高思想觉悟。通过保持共产党员先进性教育活动,政治学习蔚然成风,坚持以人为本,以考生为本,全心全意为人民服务,坚持招生考试与社会协调、和谐和良性互动的科学发展观,为构建和谐社会作出自己应有的贡献。其次是学习掌握好招生考试政策,尤其是改革方面的新动向、新举措要及时理解和执行。积极参加业务培训,全面提高招办工作人员的业务水平和业务能力,提高解决实际问题的能力。再其次是加强招办工作人员的组织建设,根据招生考试的特点,选调思想过硬,业务能力强的同志充实到招生队伍中,抓好工作人员的学习和培训,力求对招生政策、招生纪律有较全面的了解,对计算机管理要进行专题培训。在招办内部要建立岗位责任制,明确职责和分工,充分发挥各人特长,同时又相互促进,相互帮助,协同做好各方面的工作。最后是加强招办工作人员的作风建设。作风建设是招生队伍建设的重要内容,是招生工作能否顺利进行的重要保证。工作作风的好坏,不仅关系到自身形象,而且关系到泾县教育局的形象。我们始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,强化服务意识,优质、高效、热情、周到地为社会服务、为学校服务、为考生服务,遵守招生纪律,廉洁奉公,主动接受社会监督,群众监督。使我办成为一支思想过硬、吃苦耐劳,不怕风险,业务精通,作风优良,团结协作能打硬仗的招生考试队。

  总结今年的工作,我们的成果还是丰硕的。在今后的工作中,我们要继续努力,发扬精神,努力把工作做好。