营商环境调查问卷汇编(3篇)目录2023年XX营商环境调查问卷...............................................................1XX企业对下面是小编为大家整理的2023营商环境调查问卷汇编3篇-柠檬文苑,供大家参考。
营商环境调查问卷汇编(3篇)
目录
2021年XX营商环境调查问卷............................................................... 1
XX企业对外投资现状及意向调查问卷................................................ 11
营商环境调查问卷................................................................................. 20
2021年XX营商环境调查问卷
尊敬的各企业:
您好!感谢您抽出宝贵时间协助我们调研。为进一步优化XX营商环境,按照自治区营商办的要求特组织开展营商环境问卷调查。请贵企业高度重视,客观公正、实事求是回答我们共同关心的问题,并将问卷反馈我们。我们将认真梳理、分析、处理贵企业提出的意见建议,共同优化XX营商环境。感谢您的参与!涉及到的相关信息我们将严格保密。
反馈方式:政府采购管理中心邮箱:XXXX
时间要求:2021年3月X日至2021年3月X日
联系人及方式:XX,XX
一、企业基本情况 填表联系人: 联系方式:
1、您的企业属于何种所有制类型( )
A 国有企业(含国有产权控股的股份制企业) B 民营企业 C 外商投资企业 D其他_______
2、贵企业所在设区市( )
XX
3、贵企业人数( )
A 50人以下 B 50-200人 C 200-500人 D 500-1000人 E 1000-2000人 F 2000-3000人 G 3000-5000人 H 5000人以上
4、贵企业成立时间( )
A 3年以下 B 3-5年 C 5-10年 D 10-15年 E 15-20年 F 20年以上
5、主要经营产品行业归类( )
A农、林、牧、渔业 B采矿业 C制造业 D电力、热力、燃气及水生产和供应业
E建筑业 F批发和零售业 G交通运输、仓储和邮政业 H住宿和餐饮业
I 信息传输、软件和信息技术服务业 J金融业 K房地产业 L租赁和商务服务业
M科学研究和技术服务业 N水利、环境和公共设施管理业 O居民服务、修理和其他服务业
P教育 Q卫生和社会工作R 文化、体育和娱乐业 S公共管理、社会保障和社会组织
T国际组织
二、对XX整体营商环境评价
6、XX营商环境的总体现状( )
A满意 B比较满意 C不满意 D不好评价
7、XX近3年营商环境( )
A有很大改善 B有一些改善 C没有改善 D有所恶化 E严重恶化
3.所在地政府应该改进哪方面营商环境?(多选:且最多选3项)( )
A.基础设施 B.生活服务 C.政策政务 D.社会信用
E.公平竞争 F.知识产权保护 G.科技创新 H.人力资源
I.金融服务 J.财税服务 K.口岸服务 L.企业设立、退出
4.所在地在招商引资中应着重引进哪类企业?(多选:且最多选3项)( )
A.上下游配套企业 B.商贸物流企业 C.法律咨询服务企业
D.租赁、担保等金融服务企业 E.其他_______
对XX整体营商环境建议和意见(在XX投资比较关心或者不满意的问题)
二、营商环境分项评价
二级指标 | 满 意 度 | 分 值 |
交通运输 | 5 4 3 2 1 | |
网络通信 | 5 4 3 2 1 | |
水电气供应 | 5 4 3 2 1 | |
环保设施 | 5 4 3 2 1 | |
城市规划和建设 | 5 4 3 2 1 |
1.基础设施环境满意度
贵企业认为还需加强哪方面基础设施建设,建设数量和规模有哪些需求:
二级指标 | 满 意 度 | 分 值 |
居住条件 | 5 4 3 2 1 | |
医疗卫生 | 5 4 3 2 1 | |
文体设施 | 5 4 3 2 1 | |
教育水平 | 5 4 3 2 1 | |
环境保护 | 5 4 3 2 1 | |
社会治安 | 5 4 3 2 1 |
2.生活服务环境满意度
教育水平是指所在地基础教育(含幼儿及中小学教育)水平。
贵企业认为还需提升哪方面的生活服务,对生活服务的数量和质量还有有哪些需求:
二级指标 | 满 意 度 | 分 值 |
政策稳定性 | 5 4 3 2 1 | |
政策执行力度 | 5 4 3 2 1 | |
政策公平性 | 5 4 3 2 1 | |
政策透明度 | 5 4 3 2 1 | |
政府服务效率 | 5 4 3 2 1 | |
服务人员态度 | 5 4 3 2 1 | |
存在哪些突出问题 (可多选) | A不讲诚信,不兑现招商承诺 B政府部门在招商中存在“无序竞争”问题 C政务不公开,搞暗箱操作 D在政策咨询、信息交流、企业合作、产品推广等方面,缺少为企业搭建的公共服务平台 E企业反映问题或投诉时,找不到受理部门或部门推诿扯皮,不及时解决 F强制企业加入各种协会、学会、研究会等社团组织 |
3.政策政务环境满意度
(1)贵企业对涉企政务服务事项“最多跑一次”方面的问题及建议:
(2)贵企业对预约办事、同城通办、跨级通办、智能导办等优化政务服务方面的问题及建议:
(3)贵企业对12345热线、好差评等政务投诉服务方面的问题及建议:
二级指标 | 满 意 度 | 分 值 |
社会信用度 | 5 4 3 2 1 | |
征信体系建设 | 5 4 3 2 1 | |
信用信息公示系统建设 | 5 4 3 2 1 | |
失信惩戒、守信奖励机制建设 | 5 4 3 2 1 |
4.社会信用环境满意度
贵企业对社会信用环境方面需加强的工作及建议:
二级指标 | 满 意 度 | 分 值 |
市场监管 | 5 4 3 2 1 | |
行政垄断 | 5 4 3 2 1 | |
政府采购 | 5 4 3 2 1 | |
市场准入 | 5 4 3 2 1 |
5.公平竞争环境满意度
贵企业对“双随机、一公开”公平监管方面提升的建议:
贵企业对行政执法机关行政处罚、行政许可信息公示方面建议:
(3)贵企业对政府采购流程、合同签订、履约保证金缴纳、款项支付等方面的问题及建议:
(4)贵企业对所在行业市场准入方面建议:
二级指标 | 满 意 度 | 分 值 |
知识产权维权成本 | 5 4 3 2 1 | |
知识产权案件办结率 | 5 4 3 2 1 | |
知识产权司法保护 | 5 4 3 2 1 | |
知识产权行政执法 | 5 4 3 2 1 | |
知识产权管理与公共服务 | 5 4 3 2 1 |
6.知识产权保护满意度
贵企业认为知识产权保护方面的弱项及建议:
二级指标 | 满 意 度 | 分 值 |
研发抵扣政策实施 | 5 4 3 2 1 | |
知识产权抵押 | 5 4 3 2 1 | |
产学研结合 | 5 4 3 2 1 | |
创业孵化服务 | 5 4 3 2 1 | |
公共服务平台建设 | 5 4 3 2 1 |
7.科技创新环境满意度
贵企业认为科技创新方面的短板及建议:
二级指标 | 满 意 度 | 分 值 |
熟练劳动力的可获得性 | 5 4 3 2 1 | |
中高层管理人员的可获得性 | 5 4 3 2 1 | |
外向型人才的可获得性 | 5 4 3 2 1 | |
创新创业人才资源可得性 | 5 4 3 2 1 | |
贵企业的人才型员工 流失情况 | A比较严重,对企业影响大 B可以接受 C无影响 | |
贵企业雇用工人的难度 | A很难 B比较难 C一般D比较容易 E很容易 | |
近几年来企业劳资纠纷情况 | A有所增加 B与过去一样 C不清楚 | |
人工成本 | 人工成本占总成本_____%,年均上涨幅度____% |
8.人力资源环境满意度
贵企业认为人力资源方面的短板及建议:
二级指标 | 满 意 度 | 分 值 |
融资便利性 | 5 4 3 2 1 | |
“桂惠贷”服务 | 5 4 3 2 1 | |
中介金融服务 | 5 4 3 2 1 | |
获得信贷办理环节(个) | ||
获得信贷申请材料(项) | ||
获得信贷办理时间(工作日) | ||
融资成本 | 融资成本占总成本______%,年均上涨幅度______% |
9.金融服务环境满意度
(1)贵企业认为融资办理时间、环节等方面的堵点和难点及建议
(2)贵企业认为融资担保、小额贷款、金融租赁等方面的难点及建议
(3)贵企业对“桂惠贷”方面建议
(4)贵企业对银企对接方面建议
二级指标 | 满 意 度 | 分 值 | |
财税执法规范性 | 5 4 3 2 1 | ||
申退税办理时间 | 5 4 3 2 1 | ||
税费缴纳次数(次/年) | 总费率(缴费占总利润的百分比) | ( %) | |
税费缴纳耗时(小时/年) | 总税率(缴税占总利润的百分比) | ( %) | |
出口退税到账时间(工作日) | |||
给企业造成较大负担的收费项目是(可多选) | A行政事业性收费 B政府性基金 C行业协会收费 D与行政审批相关的中介服务收费、擅自立项收费 E无明确依据的罚款水电等垄断机构收费 F强制摊派、赞助、捐赠等收费 G参加会议和培训等收费 |
10.财税服务环境满意度
贵企业认为最希望出台的财税服务方面政策建议:
二级指标 | 满 意 度 | 分 值 |
了解进出口、检验检疫、海关等政策的主要渠道 | A.政府网站 B.部门文件C.报纸 D.广播、电视 E.上门咨询F.电话咨询 G.中介机构 | |
货物通关 | 5 4 3 2 1 | |
检验检疫 | 5 4 3 2 1 | |
人员出入境 | 5 4 3 2 1 |
11.口岸服务环境满意度
(1)贵企业希望哪个部门进一步压缩进出口货物什么环节的审批时间:
(2)贵企业对最迫切减少进出口货物全流程中哪个环节的费用:
(3)贵企业认为进出口货物全流程的政策公开公示等方面短板及建议
(4)贵企业认为进出口货物物流方面短板及建议
二级指标 | 满 意 度 | 分 值 |
土地获取 | 5 4 3 2 1 | |
环保手续 | 5 4 3 2 1 | |
办理建筑许可手续 | 5 4 3 2 1 | |
获得用电手续 | 5 4 3 2 1 | |
获得用水用气手续 | 5 4 3 2 1 | |
破产手续办理 | 5 4 3 2 1 | |
解决商业合同纠纷 | 5 4 3 2 1 | |
建筑许可办理流程(项) | ||
建筑许可办理时限(工作日) | ||
建筑许可办理费率(%) (占施工项目百分比) | ||
获得电力办理环节(个) | ||
获得电力申请材料(项) | ||
获得电力办理时限(工作日) | ||
用水、气报装办理环节(个) | ||
用水、气报装申请材料(项) | ||
用水、气报装办理时限 (工作日) |
12.获得生产要素满意度
(1)贵企业认为办理建筑许可在审批环节、时间和费用上的短板及建议
(2)贵企业对获得水、电、气方面的改进建议
(3)贵企业认为解决商业合同纠纷、办理破产等方面的弱项及建议
XX企业对外投资现状及意向调查问卷
为了解我国企业对外投资经营情况,XX组织开展本次调查。您提供的信息将为国家出台相关政策、解决相关问题提供依据,其中涉及企业和个人的信息将严格保密,部分调研内容将及时向您反馈。如有疑问,欢迎与我们联系!感谢您的参与!联系人:XX博士,电话:XX,邮箱:XX,
一、企业基本情况
1.企业主营业务所属行业?(填写时请勾选“○”即可,下同)
○农林牧渔○采矿 ○计算机、通信和其他电子设备 ○电气机械和器材
○汽车○通用、专用设备 ○铁路、船舶、航空航天和其他运输设备 ○家具
○有色/黑色金属冶炼和压延加工 ○石油、煤炭及其他燃料加工 ○仪器仪表
○橡胶塑料 ○化工化纤 ○造纸和纸制品 ○医药制造 ○纺织服装皮革
○食品饮料烟草 ○木材加工和制品 ○金属、非金属制品 ○租赁和商务服务
○信息传输、软件和信息技术服务 ○批发和零售 ○交通运输、仓储和邮政
○金融 ○住宿和餐饮 ○建筑、房地产 ○电力、热力、燃气及水生产和供应
○科学研究和技术服务 ○水利、环境和公共设施管理 ○教育、卫生、文体娱乐
2.企业主要位于价值链哪个环节?
○研发设计 ○加工制造 ○销售或营销 ○售后服务
3.企业性质?
○国有或国有控股企业 ○集体企业 ○股份合作企业 ○有限责任公司
○股份有限公司 ○港澳台商投资企业 ○私营企业 ○独资、合资或合作企业
4.企业规模?(可多选)
○行业龙头企业 ○实体清单企业 ○大型企业 ○中型企业 ○小微企业
5.企业所在区域?
○长三角 ○珠三角 ○京津冀 ○中部地区 ○西部地区 ○东北地区
二、企业对外投资意向
6.企业是否已开展了对外投资?
○是 ○否
7.若企业(准备)开展对外投资,优先选择的国家/地区是?(可多选)
○周边14国+其余东盟6国(请选择:○朝鲜○俄罗斯○蒙古○哈萨克斯坦○吉尔吉斯斯坦○塔吉克斯坦○阿富汗○巴基斯坦○印度○尼泊尔○不丹○老挝○缅甸○越南○文莱○柬埔寨○印度尼西亚○马来西亚○菲律宾○泰国)
○北美(请选择:○美国○加拿大○墨西哥)
○南美(请选择:○巴西○阿根廷○智利○其他)
○欧洲(请选择:○英国○法国○德国○意大利○其他)
○非洲(请选择:○埃及○埃塞俄比亚○南非○肯尼亚○乌干达○其他)
○澳洲(请选择:○澳大利亚○新西兰○其他) ○其他国家/地区
8.若企业(准备)开展对外投资,优先选择的行业是?(可多选)
○采矿业 ○制造业 ○信息传输、软件和信息技术服务业 ○批发和零售业
○金融业 ○租赁和商务服务业 ○建筑业 ○房地产业 ○农业 ○其他_______
9.企业(准备)开展对外投资的驱动力是?
○主动投资、布局 ○被迫转移
10.企业(准备)开展对外投资最重要的目的是?(可多选)
○促进国内产业协同 ○开拓海外市场 ○提升品牌国际知名度 ○规避贸易壁垒
○利用海外资源 ○寻求海外技术 ○降低生产经营成本 ○产能对外转移合作
11.企业所属行业产业链是否存在向国外迁移意向?
○是 ○否
12.企业所属行业产业链外迁是否会影响国内行业全产业链的完整性?
○是 ○否
13.“双循环”新发展格局下,企业对外投资(可能)会发生哪些改变?(可多选)
○扩大对外投资 ○减少对外投资 ○转变对外投资国别(地区) ○转向国内投资
14.新冠肺炎疫情对企业(准备)开展对外投资的影响有多大?
○严重影响 ○较大影响 ○较小影响 ○积极影响 ○没有影响
15.受疫情影响,企业对外投资(可能)会发生哪些改变?(可多选)
○扩大对外投资 ○减少对外投资 ○转向国内投资○转变对外投资国别(地区)
16.后疫情时代企业对中国对外投资发展前景预测?(若企业暂无对外投资,请跳至35题)
○乐观 ○一般 ○悲观
三、企业对外投资基本情况
17.企业对外投资的主要环节是?
○核心或关键环节 ○非核心或关键环节
18.企业何时开始对外投资?
○2000年前 ○2001-2008年 ○2008-2013年 ○2013年后
19.企业对外投资的主要方式?(可多选)
○绿地投资 ○并购 ○其他_______
20.截至2019年底,企业对外投资存量总额?
○100万美元以下 ○100万-1000万美元 ○1000万-1亿美元 ○1亿美元以上
21.企业2019年度对外投资额?
○100万美元以下 ○100万-1000万美元 ○1000万-1亿美元 ○1亿美元以上
22.企业对外投资收益情况?
○盈利 ○亏损 ○收支平衡
23.企业海外销售额占总销售额(或海外营业额占总营业额)的比重?
○1/3以下 ○1/3-1/2 ○1/2-2/3 ○2/3以上
24.企业海外资产占总资产的比重?
○1/3以下 ○1/3-1/2 ○1/2-2/3 ○2/3以上
25.企业获取境外投资信息途径?(可多选)
○企业海外网络 ○投行、律所、咨询公司等中介 ○银行等金融机构
○中国政府及投资促进机构 ○外国政府及投资促进机构 ○其他 ____
26.企业是否了解境外经贸园区和国际产能合作园区?
○是 ○否
27.企业对外投资的主要融资来源?(可多选)
○境内金融机构 ○境内资本市场发行股票/债券 ○自有资本
○境外金融机构 ○境外资本市场发行股票/债券
28.企业开展对外投资后,对东道国的出口贸易额是增加了还是减少了?
○增加 ○减少 ○持平 ○不清楚
29.企业开展对外投资后,向东道国增加了哪些产品出口?(可多选)
○未增加出口 ○原材料 ○核心零部件 ○关键设备 ○其他 ____
30.疫情之后,企业在东道国投资生产的产品,主要销往哪里?(可多选)
○中国 ○东道国 ○北美 ○欧盟 ○其他国家
四、企业对外投资合规情况
31.企业在东道国投资及生产经营过程中,是否有遇到合规问题?
○是(请继续作答) ○否(请跳至第32题)
31-1.企业遇到的合规问题类型?(可多选)
○出口管制 ○经济制裁 ○301调查 ○反垄断 ○国家安全审查 ○数据保护
○环境保护 ○劳务用工 ○反洗钱 ○反商业贿赂和反腐败 ○税务审查
31-2.企业通过何种方式解决境外合规风险?(可多选)
○我国政府相关部门 ○我国驻外使馆经商参处 ○我国贸易投资促进机构、商协会
○外国政府及贸易投资促进机构、商协会 ○中国律所 ○外国律所 ○企业自身
32.企业是否有独立的合规部门或专人负责合规事宜(包括合规职责和预算等)?
○有独立合规部门 ○没有独立合规部门,但有专职合规人员
○有兼职合规人员 ○没有合规部门和人员 ○其他 ____
33.企业在东道国是否履行了社会责任(包括支持慈善、环保、公共福利等)?
○是 ○否
34.企业在对外投资时,雇佣当地员工比重?
○1/3以下 ○1/3-1/2 ○1/2-2/3 ○2/3以上
五、企业对外投资风险与挑战
35.企业在东道国投资(可能)遇到的最大非商业性困难与挑战是?(可多选)
○政治局势不稳定 ○法律法规解释执行不一致/不明确 ○监管合规风险较高
○知识产权保护环境较差 ○对中国企业态度不友好 ○劳工、环保等法律法规过严
○获取相关证件困难 ○经济、汇率波动较大 ○安全审查措施趋严 ○其他 _______
36.企业在东道国投资(可能)遇到的最大商业性困难与挑战是?(可多选)
○投资回报率下降 ○资金周转困难 ○国际化人才缺乏
○投资信息较难准确获取 ○专利技术壁垒 ○其他 _______
37.企业认为对外投资安全审查和限制最多的国家/地区是?
○美国 ○英国 ○欧盟 ○俄罗斯 ○日、韩 ○其他发达经济体 ○发展中经济体
38.国外投资安全审查和限制(可能)会对企业已有或计划投资产生何种影响?
○减少已有投资,取消计划投资,寻找投资替代国家/地区
○增加已有投资,增加计划投资,增强投资力度 ○维持现状
39.企业在向“一带一路”沿线投资时,是否存在资产安全风险?
○是(请继续作答) ○否(请跳至第40题)
39-1.产生资产安全风险的主要因素包括?(可多选)
○政治民主度低 ○政治不稳定 ○政府有效性低 ○管制质量强
○法制程度低、腐败控制能力弱 ○宏观经济、金融市场不稳定
六、对相关政策评价及诉求
40.企业对十八大以来国家对外投资政策的总体满意度?
○非常满意 ○基本满意 ○基本不满意 ○非常不满意 ○不清楚
41.企业认为我国哪些对外投资政策还存在改进空间?(可多选)
○便利对外投资审批备案管理 ○简化对外投资外汇管理 ○加大对外投资信贷支持
○放宽对外投资行业领域限制 ○加强对境外经营合规管理引导
○加大投资税收优惠政策 ○加快政府间投资协定谈判 ○其他_________
42.企业是否了解国家“一带一路”相关政策?
○是 ○否
43.企业在向“一带一路”沿线投资时,是否获得过丝路基金、亚洲基础设施投资银行、中非发展基金、中拉产能合作投资基金、中国-东盟投资合作基金等的支持?
○是 ○否
44.企业认为是否需要在东道国设立专门的安保公司防范海外风险?
○是 ○否
45.企业认为国家投资促进机构、本行业或区域的中资商协会发挥作用的情况如何?
○作用很大 ○作用一般 ○作用不大 ○无作用 ○不清楚
46.企业需要国家投资促进机构、商协会在对外投资哪些方面加大力度?(可多选)
○提供政策、市场、项目等信息服务 ○提供仲裁调解、知识产权等商事法律服务
○组织洽谈会、项目对接、考察等活动 ○向有关部门反映合理诉求、意见建议
○代表中资企业与投资东道国沟通协调,改善东道国营商环境
○代表中资企业与我驻东道国政府部门加强联系,反映企业呼声
○提供海外合规经营相关培训服务 ○其他 _______
七、填写人信息
47.填写人职位?
○高层管理人员(董事长、总经理等) ○海外业务高管(总经理、首席代表等)
○中层管理人员(部门总监或职能领导) ○一线业务骨干 ○其他 _______
48.您的联系方式(手机、座机或邮箱):_____________
营商环境调查问卷
为持续优化XX市营商环境,进一步为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明的良好发展环境,特邀请您参加XX市营商环境问卷调查。您的企业在运营中遇到过哪些问题?如何提升XX营商环境?敬请提出宝贵意见和建议(无相关业务的栏目可不填)。
问卷调查表反馈邮箱XX;联系人:XX市发改委营商信用处,XX,联系电话XX。
一、企业基本情况
企业名称: 所属行业:
联系人: 电话: 邮箱:
企业规模:□ 初创型企业 □ 微型企业 □ 小型企业 □ 中型企业 □ 大型企业
企业类型:□ 民营企业 □ 国有企业 □ 外资企业 □ 合资企业 □ 台资企业
所处区域:
二、XX市营商环境满意度调查
序号 | 事 项 | 满意程度 (分值1-5分,1分为极不满意,5分为非常满意) | 您遇到的 主要问题 | 您的宝贵建议 | 您了解到先进地区可借鉴的做法 |
1 | 开办企业 (手续便利度、办理时间、花费成本等) | ||||
2 | 办理建筑许可 (手续便利度、办理时间、花费成本等) | ||||
3 | 获得用电、 用水、用气 (手续便利度、办理时间、花费成本等) | ||||
4 | 不动产(房产)交易登记 (手续便利度、办理时间、花费成本等) | ||||
5 | 纳税 (手续便利度、办理时间、花费成本等) | ||||
6 | 获得信贷 (融资便利度、办理时间、花费成本等) | ||||
7 | 跨境贸易 (手续便利度、办理时间、花费成本等) | ||||
8 | 招标投标 (程序便利度、公平公正性等) | ||||
9 | 政府采购 (程序便利度、公平公正性等) | ||||
10 | 保护中小投资者 (信息透明度、法律保护力度等) | ||||
11 | 执行合同 (花费时间、成本、法律保护力度等) | ||||
12 | 知识产权 (创造、保护和运用) | ||||
13 | 政务服务 (便利度、信息公开、电子化、服务能力等) | ||||
14 | 市场监管 (便利度、信息公开、电子化、监管能力等) | ||||
15 | 劳动力市场 | ||||
16 | 人才服务 | ||||
17 | 创新创业服务 | ||||
18 | 基本公共服务(教育、医疗、文体、养老等) | ||||
19 | 交通、市政设施便利性 | ||||
20 | 其他方面 |
三、您对XX打造国际一流营商环境的意见和建议