同志们：
这次全市党委办公室工作会议非常重要，市委对这次会议高度重视，会前市委常委会对党委办公室工作进行了专题研究。刚才，刘明同志作了一个很好的工作报告，对去年全市党委办公室工作进行了回顾总结，对今年党委办公室工作及优质服务竞赛活动作出了安排部署。碧波同志宣读了海波书记的书面讲话。希望大家认真贯彻落实。
过去的一年，全市党委办公室系统在市委的正确领导下，围绕中心、服务大局，勤勉务实、积极进取，扎实推进"三服务"工作，为促进全市经济社会发展发挥了重要作用。希望大家再接再厉，更进一步，努力在新的一年里取得更大的成绩。党委办公室作为党委的综合办事机构和参谋服务机构，是党委系统的中枢环节，是党委工作运转的重要依托，是党委对外形象的直接载体。做好党委办公室工作，既是一种光荣神圣的使命，也是一项艰苦卓绝的任务。特别是随着形势的发展，各级对办公室工作的要求越来越高，期望越来越大。我们要牢牢把握"三服务"的工作主题，进一步拓宽服务领域，突出服务重点，提高服务效能。
1.要增强参谋服务的主动性。参谋服务是办公室首要的工作任务，也是衡量办公室工作成效的主要标志。要发挥好参谋助手作用，确保参得进、参得准、参得高明，必须增强工作的主动性、预见性和创造性。一是站位要高。要站在服务全局、服务领导、服务决策的高度，站在维护改革发展稳定的高度，着力在关乎全局、关乎长远的大事要事上，在情况复杂、矛盾突出的热点难点问题上，在领导关心、群众关注的工作上，畅通信息服务，开展调查研究，积极为党委献良策、当高参。二是反应要灵。"文当其时，一字千金；
文背其时，一钱不值。"做好参谋服务，办公室干部必须保持高度的政治敏锐性，时刻"眼观六路，耳听八方"。对市委关心的重大问题，要超前研究、深入思考、谋事在先；
对领导暂时没有关注到的苗头性问题，要主动介入、准确掌握、及时反映，做到研究在领导决策之前，参谋在领导思考之中。三是手脚要勤。主动的参谋服务，必须有主动的工作精神。办公室干部要手勤、脚勤、脑勤，经常深入实地开展基础性调研，掌握第一手材料，脚踏实地为党委当好参谋和助手，使党委的决策和部署更加具有针对性和指导性。四是谋事要深。看待事物、思考问题都不能停留在表面，立足于表象，否则参谋就参不到点子上、谋不到要害处。要善于透过现象看本质，从普遍现象中挖掘深刻内涵，积极探索规律性的认识，针对性地提出富有创意、富有成效的意见和建议，力求有更多的成果进入到领导视野，转化为领导决策。
2.要增强督查服务的权威性。为政之要，重在落实。搞好督促检查，推动工作落实，是办公室工作的重要职能，是维护党委权威的有效手段。我们要把抓督查落实与抓工作部署放到同等重要的位置，进一步强化督查意识，履行督查职能，加大督查力度，真正把督查权用出权威、用出效益。一是要突出督查重点。紧紧围绕中心工作开展定期督查，围绕经济社会发展大局开展日常督查，围绕决策部署中未落实的问题和主要领导批示督办的事项开展专项督查。一般性的工作不要督查，可督可不督的事项不要督查，纯部门工作不要督查，重点督那些关乎发展全局、关系群众利益的大事、难事、急事。二是要创新督查方式。善于运用领导督查、新闻督查、联合督查等多种方法，善于采取行政、法律、思想政治工作等多种手段，善于利用领导力量、部门力量、群众力量等多种资源，真正把大事抓细，把小事抓实。对重大决策部署，要集中力量加大推进力度；
对久拖不决的，要协调有关方面直接进行督办；
对决策落实中的典型经验，要不失时机地进行宣传推介，使督查工作在推动决策落实上发挥更大的作用。三是要增强督查实效。督查的目的在于解决问题。要坚决克服"以文件落实文件、以会议落实会议"的不良现象，避免督查成为简单的传声筒。对于确定的每一项督查，都要重实际、摸实情、求实效，实行大胆督查、反复督查、跟踪督查，确保督查事项件件有着落、事事有回音。
3.要增强协调服务的实效性。综合协调是确保党委总揽全局、协调各方的重要途径。要积极适应党委工作职能的要求，充分发挥办公室统筹协调的功能，把各个层次的力量凝聚起来，把各个方面的积极性调动起来，形成贯彻党委主张、落实党委决策的合力。一是要注重协调的高度。办公室工作处在沟通上下、联系左右的位置，工作千头万绪，涉及方方面面。在党委办公室工作，无论什么岗位都要身在兵位、胸为帅谋，站在大局的高度、领导的角度去思考、筹划、安排和处理问题。对一些涉及部门较多、容易推诿扯皮的地方，要主动进行协调；
对决策实施过程中执行不力、出现疏漏的地方，要及时进行弥补；
对一时职责不明、无人负责的工作，要积极进行补台，确保全局上下一盘棋。二是要拓宽协调的广度。要注重发挥各方面的积极性，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务，不断拓宽协调服务的渠道和领域，积极协助党委处理一些急事、难事、琐事，真正为党委分忧，为基层解难。三是要把握协调的量度。要正确把握协调的艺术性和科学性，既要超前服务，又不能"瞎忙添乱"；
既要为领导分忧解难，又不能越俎代疱；
既要理直气壮，又不能颐指气使，做到及时协调、正确协调、善于协调，使办公室的协调作用发挥得更加充分、更加有效。
4.要增强日常服务的规范性。办公室日常运转是否高效、有序、严谨，是保证上级政策、领导意图和基层要求顺达畅通的重要前提。做好日常服务工作，必须重规范、讲规范，以规范服务实现日常工作的高效运转。一是要灵敏。无论是办文、办会，还是办事，都要保持对党委决策的敏感性，保持与党委意图的一致性。二是要高效。从事日常服务工作反应要快、启动要快、节奏要快。凡是定了的事情，要马上就办，认真去办，办就办好。在保证质量的前提下，注重提速提效，做到快速反应，实现高效运转。三是要有序。坚持一丝不苟的态度，严格按程序办事、按规矩办事，确保各项工作在制度化、规范化的轨道上有序推进、统筹推进。四是要主动。坚持超前思维，把问题想在前面，把工作做到前头。对各项服务工作，要随着党委工作的进展而推进，围绕党委工作的变化而调整，积极探索日常服务工作的基本规律和特点，始终做到忙而不乱、有条不紊。五是要周密。细节体现水平、细节体现效率、细节体现质量。做每一项工作，都要环环紧扣，周密细致，严谨规范，做到大事不错，小事不漏。特别是对重要会议和重大活动的组织安排，更要提前介入，做好预案，周密安排，确保圆满成功，不出差错。
提高办公室服务水平，关键在于提高办公室干部的综合素质。只有一流的队伍，才能创造出一流的服务、一流的业绩。我们一定要按照"政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬"的要求，进一步加强队伍建设，改进工作作风，提高服务能力，使办公室的各位干部有德、有才、有为。在这里，我向大家提几点希望：
第一，十分注重学习，紧跟时代的新步伐。当今时代，是一个崇尚本领、靠本领吃饭的时代。胡锦涛总书记指出：勤奋学习，是共产党员增强党性、提高本领、做好工作的前提。作为办公室干部，一定要把加强学习作为生存发展的根本，作为刻不容缓的大事。一是要学习党的路线、方针、政策。现在有的党员干部对中央的方针政策学习不够，对中央的文件精神研究不够，不能很好地贯彻执行中央的方针政策和文件精神。党委办公室干部在党的核心部门工作，要在学习党的路线方针政策上走在前头、作出表率，对中央和上级党委的文件要认真研究，对中央领导集体新的理论创新成果要认真学习，充分理解上级的重大决策和工作部署。只有这样，才能提高自己的政策理论水平，才能在贯彻落实党的路线方针政策中不出偏差。二是掌握本职工作业务技能。当前，时代发展越来越快，领导水平越来越高，办公手段越来越新，大家要自觉加强业务学习，认真钻研业务技能，不断增强业务能力。通过勤奋学习，使自己的综合分析能力、调查研究能力、文字表达能力进一步提高，达到开口会讲、提笔能写、遇事善办的境界。三是要熟悉本地经济社会发展情况。我们如果不熟悉本地全局工作，不熟悉本地风土人情，就难以提出符合本地实际的决策建议。因此，大家不仅对中央和上级精神要领会，对国际国内大局要了解，对本地的情况更要吃透。要通过搞调研、看资料，比较熟悉地掌握本地经济社会发展情况，切实为党委推动经济社会发展提出符合实际、针对性强的参谋服务。
第二，努力把握全局，保持正确的大方向。党委办公室作为党委的参谋部，有很多重要决策要从这里产生，有很多重大举措要从这里出台。办公室的每位干部都要围绕党委工作全局，时刻关注全局，认真研究全局，准确把握全局，坚持用全局的观念来谋划和推进各项工作，始终保持服务工作的正确方向。一是要在政治上把握全局。政治合格，是对党委办公室干部的最起码要求。我们要善于从政治上观察、思考和处理问题，学会用马克思主义的立场、观点和方法分析问题，不断增强政治鉴别力和政治敏感性，确保在大是大非面前保持清醒的头脑自觉在思想上、行动上与党中央保持高度一致。要始终对党忠诚，维护党的威信，确保政令畅通，不折不扣地贯彻中央和各级党委的决策部署。二是要在发展中把握全局。发展是我们党执政兴国的第一要务，服务和促进发展是我们做好办公室工作的第一要务。我们要坚持一切为了发展、一切服从发展，紧紧围绕发展这一主题做好各项服务工作。要及时掌握发展中的新情况，认真研究发展中的新问题，为推动又快又好的发展当好参谋、抓好督办、搞好服务。三是要在群众面前把握全局。党委办公室为党委当参谋就是为人民当参谋，为党委服务就是为人民服务。我们要切实树立为人民当参谋、为人民搞服务的思想，充分发挥党委与群众的"桥梁"作用，把党的方针政策准确地传达给群众，把群众的意见建议及时地传递给领导。要围绕维护人民群众的根本利益，多提富民、利民的好建议，使群众的利益诉求及时地在党委决策中得到体现，使党委的决策部署更多地为群众带来实惠。
第三，坚持奋发有为，弘扬实干的好作风。做好办公室工作，需要一种好的精神状态和工作作风。作为办公室干部，必须大力弘扬求真务实精神，始终保持奋发有为状态。一是要倡导创新精神。办公室工作的服务性、程序性等特点，容易使办公室干部忽视创新、不敢创新。我们要尽力扭转这种局面，高扬创新创优的大旗，积极探索新形势下做好办公室工作的新思路、新机制和新方法，努力实现办公室工作由被动服务向主动服务转变，由交办服务向超前服务转变，由常规性服务向创造性服务转变，使办公室工作始终保持生机与活力。二是要发扬务实作风。对于办公室工作，有一句老话，叫做办公室工作无小事。这一方面说明了办公室工作的重要性，另一方面也说明了办公室工作的细致性。我们对于办公室的每一项工作都马虎不得、疏忽不得、粗心不得。要凡事想在前、做在前、服务在前，坚持把小事当作大事来办，把党的事业当作自己的事业来办，大力提倡少说多干、说了就干、干就干好的服务作风。三是要强化优质服务。做好办公室工作，光是忙忙碌碌不行，还要提速提质提效。这次会议的一个重要内容，就是要按照省委办公厅的部署，在全市党委办公室系统中组织开展优质服务竞赛活动。市委办公室正在制订具体的实施方案，各级办公室干部要积极参加优质服务竞赛活动，积极争当优质服务标兵和先进个人，以每个人的优质服务促进办公室服务水平的整体提高。
第四，加强道德建设，树立正确的荣辱观。3月4日，胡锦涛总书记在看望出席全国政协十届四次会议的委员时，提出了以"八荣八耻"为具体内容的社会主义荣辱观，即以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。这"八荣八耻"体现了中华民族传统美德与时代精神的科学结合，反映了社会主义基本道德规范的本质要求。办公室位置很重要，办公室工作很辛苦。作为办公室干部，要带头践行以"八荣八耻"为具体内容的社会主义荣辱观，真正把"八荣八耻"融入到日常生活，落实到各项服务中，始终保持一种不图名利、不计得失的工作境界和无私奉献、吃苦耐劳的工作状态，自觉做到人人知荣而为之、个个知耻而不为，努力在艰苦的办公室工作岗位上干事成事、磨炼成才。
同志们，能够从事党委办公室工作是一种光荣和自豪，各级党委对我们寄予重托和厚望。希望大家以更加勤奋的工作、更加务实的作风、更加优质的服务，不断开创党委办公室工作的新局面，为建设经济强市、文化名城、和谐常德做出应有的贡献!
